Pb pour réinitiliser un ordi hp

dakota -  
ingzz Messages postés 2206 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un ordinateur de bureau HP pavilion slimline sous windows vista, que j'ai acheter l'année dernière.
j'ai un problème a cause d'un essai d'installation de néro 7 demo (qui n'a pas fonctionné) maintenant je ne peut plus supprimer néro, ni a partir du panneau de configuration, ni dans le dossier programme. donc maintenant il m'ai impossible d'installer un néro 7 essentiels puis qu'il reste des composantes de l'ancien néro alors sa me bloque en me disant de les supprimer avant, comment faire? quelqu'un pourrai m'aider??
je pensez réinitialisé, ou reinstaller (je sais pas comment on dit!), ou restaurer mon ordi ou tous simplement supprimer l'ancien nero. si quelqu'un a une solution merci de maider.
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5 réponses

ingzz Messages postés 2206 Statut Membre 219
 
salut,
essaie de le desinstaller avec ca
ftp://ftp9.nero.com/attach/General-CleanTool_7.exe
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dakota
 
re salut,
nikel ingzz, ca marche ton truc!!!
trop bien g pu installer nero essentiels!!!

et merci aussi o otre javé voulut restauré lordi mé vu ke sa fé un bail ke javé essayé l'ancienne installation de néro javé pu de point de restauration asser vieu donc ca fezé rien!!
:p un gros merci a toi!!! ;)
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ingzz Messages postés 2206 Statut Membre 219 > dakota
 
de rien!!
ça fait plaisir de pouvoir aider!!
a+
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonsoir, as tu essaié une restauration système à une date et heure avant l'installation de nero pour t'aider vois ça http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
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Restaurer ton ordi à une date antérieure est une bonne idée et possible à faire, si ton installation ne date pas trop... Dans le menu démarrer restauration du système > restauration à une heure antérieure... et tu choisi avant l'installation de néro...
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Problème résolu donc > statut résolu ^^ Si tu veux d'autres infos...
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dakota
 
oué problème résolu et en + en quelque minutes!!
trop bien ce forum, les gens vous êtes des pros pour résoudre les problèmes!!!!
bonne soirée a tous
a+ peut etre
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