Cartouches neuves mais impossible d'imprimer

alex -  
 alex -
Bonjour,

j'ai une imprimante canon ip1700 , j'ai acheté une cartouche noir et une cartouche couleur sur internet, je les ai installées mais qd je veux imprimer ça me dis qu'il n'y a plus d'encre aussi bien noir que couleur!!!
sauriez vous de quoi cela peut venir?

merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Jann
     
    Bonjour,

    avez-vous sorti les languettes sur les cartouches ?

    En cas d'oubli, l'encre ne coule pas (pas d'appel d'air)...

    Cordialement,

    Jann
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    1. alex
       
      bonjour,

      oui j'ai bien sortie les languettes.

      merci pr vos réponses
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