Mise à jour TomTom One

Résolu
nicofmx -  
Pierrot6150 Messages postés 3186 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acheter un TOmtom One version 3 mais le problème c'est que je n'arrive pas à le mettre à jour. J'ai téléchargé Tomtom Home sur le site Tomtom et il a été installé avec succès mais quand je veux installer les mises à jour que mon GPS détecte, il y a un message d'erreur qui me dit que le fichier navcore7 n'existe pas. Le nom de ce fichier change selon les différentes MAJ (radars, cartes...). Je n'y comprend pas grand chose surtout que quand je vais voir l'emplacement du fichier il est bien là. Si quelqu'un a déjà eu ce problème j'aimerais savoir comment le régler.
Merci d'avance!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

  1. Michel
     
    Voici la réponse de TomTom et cela fonctionne !



    Voici ce que nous vous conseillons de faire pour résoudre ce message d'erreur et l'éviter dans le futur.

    Ensuite, allez dans TOMTOM HOME (TTH). N'installez aucune des mises à jour qu'il vous propose.

    Allez dans OUTILS > TOMTOM HOME PREFERENCES > PREFERENCES DE DOSSIER.

    Dans PREFERENCES DE DOSSIER, sur la ligne TELECHARGEMENTS, cliquez sur le bouton NAVIGUER, toujours sur la même ligne.

    Ensuite, cliquez sur le plus devant MES DOCUMENTS, cliquez sur le plus devant TOMTOM, cliquez sur le plus devant HOME. Dans la liste des dossiers, cliquez sur "Télécharger" pour qu'il devienne bleu. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le même dossier "Télécharger" bleu pour le renommer "Telecharger" (NB: sans les guillemets). Enfin cliquez OK puis TERMINE.

    Après, fermez TOMTOM HOME. Et relancez-le. Il va vous proposer la mise à jour et la faire comme prévu.

    6
    1. nicofmx
       
      Merci pour la solution Michel.
      J'ai réussi à mettre à jour mon Tomtom.
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    2. naddidac
       
      bonjour
      j'ai le meme pb que beaucoup de gens , quand je veux mettre a jour mon tomtom, le message d'erreur : ce dossier n'existe pas s'affiche.
      j'ai effectué toutes les manip que vous proposiez, j'ai bien enlevé les accents de "télécharger" mais rien n'y fait, j'ai quand meme et toujours ce meme fichu message d'erreur.
      ca fait un mois que j'ai acheté mon tomtom et je n'artrive toujours pas a le mettre a jour... ca m'énérve!
      aidez-moi merci

      naddidac
      0
    3. cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 317 > naddidac
       
      Bonjour

      Il faut appeler TOMTOM 08 ...(je n'ai plus le N°) et se connecter en même temps.
      La ils te guideront
      A+
      0
    4. Maxcugnet > naddidac
       
      Bonjour,

      J'avais exactement le même problème bien que le dossier "télécharger" avait été renommé en "telecharger" jusqu'à ce que je me rende compte que le dossier de l'utilisateur comportait également un accent aigu (é).

      J'ai donc corriger les dossiers dans les préférences TomTom en les plaçant dans c:\tomtom\telecharger, sauvegarde, depuiappareil, etc.

      Bonne chance,

      Max
      0
    5. naddidac > Maxcugnet
       
      salut

      ca y est ca a marché youhouou!!
      merci a vous!
      0
  2. fly31
     
    merrciiiiiiiiiiiiiiii ca marche

    vous ete trop for
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  3. cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 317
     
    Bonjour

    La mise à jour n'est peut être pas utile , la derniére est la version7
    Pour les radars il suffit d'aller sur alerte GPS c'est gratuit
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    1. Benoit
       
      Salut,

      Quand j'ai acheté le Tomtom One v4 et j'ai eu le même probleme
      la solution que j'ai trouvé c'est d'aller faire les mises a jour gratuites sur
      http://ww1.pourquoi-et-comment.com

      Et la ca fonctionne du premier coup, plus de message d'erreur.
      0
      1. Pierrot6150 Messages postés 3186 Statut Membre 561 > Benoit
         
        ATTENTION

        Site totalement bidon, surtout ne pas y aller
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  4. bibou81400
     
    bon j'ai fait comme Michel a dit
    et rien n'y fait...
    quelqu un peut m'aider
    svp
    0
    1. chris.lasch
       
      Bonjour,

      J'ai fais comme stipulé plus haut, j'ai renommé "Télécharger" en "Telecharger" et ça a marché du premier coup.
      Merci pour votre aide,

      Christophe
      0
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  6. feloo
     
    Ca marche aussi pour moi, merci les gars !!
    0
  7. ICELO
     
    MERCIIIIIIIIIIIIIIII oui cela fonctionne

    si le message reapparais encore verifier les accents sur"telecharger" si il apparaisse encore votre manipulation est a refaire et pensser a eteindre TTH et a le rouvrir!

    TOMTOM NEW REGIONAL ... 06/07/2008
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  8. mikaxel
     
    putain que c'est bon
    merci encore !!!!!!!!!!!!!
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  9. syc
     
    Ca marche !!!
    Merci, mais quelle co.... quand même !
    0
  10. rastapat
     
    merci beaucoup sa a marché pour moi!!!!!
    0