Mise à jour TomTom One [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Je viens d'acheter un TOmtom One version 3 mais le problème c'est que je n'arrive pas à le mettre à jour. J'ai téléchargé Tomtom Home sur le site Tomtom et il a été installé avec succès mais quand je veux installer les mises à jour que mon GPS détecte, il y a un message d'erreur qui me dit que le fichier navcore7 n'existe pas. Le nom de ce fichier change selon les différentes MAJ (radars, cartes...). Je n'y comprend pas grand chose surtout que quand je vais voir l'emplacement du fichier il est bien là. Si quelqu'un a déjà eu ce problème j'aimerais savoir comment le régler.
Merci d'avance!

10 réponses

Voici la réponse de TomTom et cela fonctionne !



Voici ce que nous vous conseillons de faire pour résoudre ce message d'erreur et l'éviter dans le futur.

Ensuite, allez dans TOMTOM HOME (TTH). N'installez aucune des mises à jour qu'il vous propose.

Allez dans OUTILS > TOMTOM HOME PREFERENCES > PREFERENCES DE DOSSIER.

Dans PREFERENCES DE DOSSIER, sur la ligne TELECHARGEMENTS, cliquez sur le bouton NAVIGUER, toujours sur la même ligne.

Ensuite, cliquez sur le plus devant MES DOCUMENTS, cliquez sur le plus devant TOMTOM, cliquez sur le plus devant HOME. Dans la liste des dossiers, cliquez sur "Télécharger" pour qu'il devienne bleu. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le même dossier "Télécharger" bleu pour le renommer "Telecharger" (NB: sans les guillemets). Enfin cliquez OK puis TERMINE.

Après, fermez TOMTOM HOME. Et relancez-le. Il va vous proposer la mise à jour et la faire comme prévu.

6
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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6 avril 2011
1 302 > naddidac
Bonjour

Il faut appeler TOMTOM 08 ...(je n'ai plus le N°) et se connecter en même temps.
La ils te guideront
A+
> naddidac
Bonjour,

J'avais exactement le même problème bien que le dossier "télécharger" avait été renommé en "telecharger" jusqu'à ce que je me rende compte que le dossier de l'utilisateur comportait également un accent aigu (é).

J'ai donc corriger les dossiers dans les préférences TomTom en les plaçant dans c:\tomtom\telecharger, sauvegarde, depuiappareil, etc.

Bonne chance,

Max
> Maxcugnet
salut

ca y est ca a marché youhouou!!
merci a vous!
super ca marche merci bcp
et ben bravo !
pourtant j'ai l'habitude de ce genre de piège mais depuis NT où tout est autorisé on ne pense plus à ça !
merci encore ;-)
merrciiiiiiiiiiiiiiii ca marche

vous ete trop for
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6 avril 2011
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Bonjour

La mise à jour n'est peut être pas utile , la derniére est la version7
Pour les radars il suffit d'aller sur alerte GPS c'est gratuit
Salut,

Quand j'ai acheté le Tomtom One v4 et j'ai eu le même probleme
la solution que j'ai trouvé c'est d'aller faire les mises a jour gratuites sur
http://ww1.pourquoi-et-comment.com

Et la ca fonctionne du premier coup, plus de message d'erreur.
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8 janvier 2017
534 > Benoit
ATTENTION

Site totalement bidon, surtout ne pas y aller
bon j'ai fait comme Michel a dit
et rien n'y fait...
quelqu un peut m'aider
svp
Bonjour,

J'ai fais comme stipulé plus haut, j'ai renommé "Télécharger" en "Telecharger" et ça a marché du premier coup.
Merci pour votre aide,

Christophe
Ca marche aussi pour moi, merci les gars !!
MERCIIIIIIIIIIIIIIII oui cela fonctionne

si le message reapparais encore verifier les accents sur"telecharger" si il apparaisse encore votre manipulation est a refaire et pensser a eteindre TTH et a le rouvrir!


TOMTOM NEW REGIONAL ... 06/07/2008
putain que c'est bon
merci encore !!!!!!!!!!!!!
merci pr l'astuce !
raph
Ca marche !!!
Merci, mais quelle co.... quand même !
merci beaucoup sa a marché pour moi!!!!!