Tel illimitée qui marche plus
sesam66
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jeager Messages postés 4532 Statut Membre -
jeager Messages postés 4532 Statut Membre -
Bonjour,
je suis chez orange avec un forfait net internet 18mega avec la telephonie illimitée, depuis quelque jours elle ne fonctionne plus pourtant le voyant reste allumé et si j'essaye depuis mon mobile de téléphoner chez moi mon fixe ne sonne pas mais depuis mon portable ça sonne, le voyant clignote comme si une conversation ou un appel été en cour mais rien ne se passe.
ça fais 2 fois que orange me change le livebox pour cause de probleme identique, mon téléphone est neuf, j'ai essayer avec d'autres phone compatible, rien ne va!!!!
de quoi ça peut venir
que puis faire a part passé ma vie au 3900?????? qui reste un sav incompétent parlant a moitié français.
merci
je suis chez orange avec un forfait net internet 18mega avec la telephonie illimitée, depuis quelque jours elle ne fonctionne plus pourtant le voyant reste allumé et si j'essaye depuis mon mobile de téléphoner chez moi mon fixe ne sonne pas mais depuis mon portable ça sonne, le voyant clignote comme si une conversation ou un appel été en cour mais rien ne se passe.
ça fais 2 fois que orange me change le livebox pour cause de probleme identique, mon téléphone est neuf, j'ai essayer avec d'autres phone compatible, rien ne va!!!!
de quoi ça peut venir
que puis faire a part passé ma vie au 3900?????? qui reste un sav incompétent parlant a moitié français.
merci
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.14
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9 réponses
bonjour,
tu peux commencer par verifier tes prises téléphoniques, il ne faut que deux fils branchés. tu les trouveras en haut de la prise coté gauche. les couleurs sont en général le gris et le blanc, mais il se peut que tu utilise une paire différente.
si tu trouve, à l'interieur de la prise, un condensateur, tu l'enlèves.
si tu trouve tous les fils brnachés, repères les couleurs et commence par laisser le gris et le blanc.
tiens moi au courant.
tu peux commencer par verifier tes prises téléphoniques, il ne faut que deux fils branchés. tu les trouveras en haut de la prise coté gauche. les couleurs sont en général le gris et le blanc, mais il se peut que tu utilise une paire différente.
si tu trouve, à l'interieur de la prise, un condensateur, tu l'enlèves.
si tu trouve tous les fils brnachés, repères les couleurs et commence par laisser le gris et le blanc.
tiens moi au courant.
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olalalala je viens de passé 17 min au 3900, on a recommencer toute les manipulations possible, ils refusent de me changer le livebox car il a deja été changer 2 fois, ils vont faire une intervention sur ma ligne afin de vérifier et ils doivent me rappeler mardi entre 18h et 19h pour savoir si cela fonctionne donc affaire a suivre....
merci
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