"Crash" du systeme, Formater ?

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ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2009 - 26 avril 2008 à 18:32
ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2009 - 26 avril 2008 à 19:07
Bonjour,
J'ai des virus et mon ordinateur n'arrete pas de s'éteindre tout seul, comme l'antivirus (kaspersky) n'a pas arranger se problème j'aimerais formater mon ordinateur.
De plus (alors que je l'ai acheter avant-hier kaspersky me dit toujours que les bases sont corrompues et qu'il faut que je l'ai mettent a jour. J'y comprends rien...
Pouvez-vous m'expliquer et m'aider silvouplait ?


Merci D'avance.
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1 réponse

papy 42 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2014 132
26 avril 2008 à 18:37
bonjour, vous devez avoir en bas à droite une icône K clic droit dessus , mise à jour apparait , lancer cela doit se faire tout seul .
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ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2009
26 avril 2008 à 18:42
Je l'ai fait, merci j'ai une autre question ; j'ai toujours :
Défense proactive
[...]
Application présentant un risque potentielle
Hidden object

Le processus (PID: 180):
C:\WINDOWS\system32\smss.exe


->Quarantaine
->Quitter
->Autoriser
->Ajouter a la zone de confiance

Je met toujours Quitter (le processus sera interrompu) mais je comprens pas vraiment ce que c'est et pourquoi il revient toujours. Je doit cliquer sur quoi ?
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papy 42 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2014 132 > ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2009
26 avril 2008 à 18:54
clic sur K à droite , puis ouvrir kasperski anti virus ,clic sur defense pro active, et desactiver controle de l'integrité des applications , et surveillance de la base .
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ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2009 > papy 42 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2014
26 avril 2008 à 19:07
Je croit qu'ils sont deja desactiver parce que a coté il y a des croix rouge sauf pour analyse de lactivite des aplications.
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