[Pb] iMPRESSION WORD

Tieum -  
 Tieum -
Salut
J'ai un pb, je bosse comme techicien maintenance informatik d'un parc de 20 PC. Les documents utilises sont exclusivement des documents word. Pour qques doc word, lorsqu'on demande une impression cela bloque l'imprimante et celle ci n'imprime pas... elle clignote comme si un bourrage papier s'etait produit alors que non il n'y a rien...(tester sur plusierus imprimante de marques differentes) j'ai l'impression que cest la pagination ou la structure du doc qui pose un pb mais je ne vois pas comment y remedier...

qqun a til deja rencontre ce pb?

Merci de votre aide
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4 réponses

Réponse 1 / 4
GomJabbar Messages postés 1326 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   150
 
Bonjour,
as-tu relevé des messages d'erreur (serveur, postes W2k ou XP) ?

A+

- L'éternité c'est très long, surtout vers la fin. -
- Woody Allen -
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Réponse 2 / 4
Tieum
 
Non aucun msgs d'erreur, ya juste l'imprimante qui clignotte comme si yavait un bourrage papier ou une couille interne, en gros elle plante et il faut leteindre et la rallumer pour kelle redevienne normale...tout ca a cause de qques fichiers word puisque pour 90% des autres ca marche nikel... je suis quasi sur qu'il y a un delire de pagination ou de format du doc mais je trouve pas...

merci de votre aide ;)
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Réponse 3 / 4
GomJabbar Messages postés 1326 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   150
 
Suite...
Si les doc ne sont pas confidentiels, tu pourrais peut-être m'en envoyer un pour analyse (mon mail dans mon profil).
Sans garantie de résultat.

A+

- L'éternité c'est très long, surtout vers la fin. -
- Woody Allen -
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Réponse 4 / 4
Tieum
 
6mer c cool mais la c qd meme assez confidentiel donc je peux pas.
jvais essayer de le ramener chez moi et dimprimer jverrai bien ce que ca donne
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