Probleme d'installation (msn)

alison -  
 alison -
Bonjour,
je narrive pas a installé msn, apparement je dois reconfigurer mon ordi mais comment faire???
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : l’utilisateur ne parvient pas à installer MSN sur Windows XP avec Internet Explorer 6 et cherche une réconfiguration de l’ordinateur. Des conseils recommandent de désinstaller les composants MSN et d’installer Windows Live Messenger proprement, puis d’ajouter MSN Plus, et de tester l’installation étape par étape. D’autres réponses évoquent l’ajout éventuel de mesures comme l’exécution msnmsgr.exe depuis le chemin standard et la gestion des exceptions dans le pare-feu, ainsi que des vérifications sur le code d’erreur. Par ailleurs, le code d’erreur 8100038d est mentionné comme piste, et l’on note des difficultés à accéder au fichier msnmsgr.exe.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    Qu'est-ce que tu as à refaire, quel systeme tu utilises, si c'est vista je peux pas t'aider pr le reste je peux chercher...
    0
    1. alison
       
      merci de bien vouloir m'aider,

      Configuration: Windows XP
      Internet Explorer 6.0

      voila j'espere avoir une reponse car j'en ai marre d'avoir ebuddy ou d'ailleur on ne peut meme pas utiliser la webcam.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    si c'est vista je peux t'aider
    comme ca on est complémentaire ;-)
    0
    1. alison
       
      mais avant de tout configurer j'aimerai etre sur!!! le code d'erreur est 8100038d y a t-il moyen??
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    bon ba jte laisse Deathfather
    bonne continuation a vous deux
    0
    1. alison
       
      merci d'avoir quand meme essayer
      0

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  6. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    En gros il faut que tu regarde si msn est autorisé par ton firewall et que tu sois sûr de ton mot de passe
    0
  7. alison
     
    je suis sur de mon mot de passe mais comment savoir si msn est autorisé par mon firewall ??
    0
  8. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    tu vas dans panneau de config puis pare-feu windows
    ensuite dans l'onglet exceptions il faut que tu trouves Windows Live Messenger dans la liste et que la case devant soit cochée
    0
    1. alison
       
      mais il n'y a pas ecrit windows Live Messenger !!!!
      0
  9. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    Donc il n'est pas autorisé par ton firewall, ton problème est trouvé :p, alors on va y remedier ensemble

    Tu clic sur ajouter un programme, dans la liste qui s'est ouverte tu choisis ton WLM puis ok et encore ok.

    Et ça devrais être bon....
    0
    1. alison
       
      merci mais wlm??? je suis pas tres futé!!! ;-)
      0
  10. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    WLM = Windows live messenger :p
    0
    1. alison
       
      merci maitnenant je sais,mais il n'y a pas ecrit wlm!! je clik sur quoi alors??
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  11. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    nan mais c'était l'acronyme il faut que tu cherches windows live messenger pas wlm :p
    0
    1. alison
       
      nan mais ce que je veux c'est qu'il n'y a pas ecrit windows live messenger !!!
      0
  12. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    Comprend plus là O_o, si tu n'ajoute pas windows live messenger à la liste des exceptions de ton firewall comment veux-tu t'en servir???
    0
    1. alison
       
      c'est ca que jessai d'expliquer je narrive po a mettre windows live messenger à la liste des exceptions je sais pas comment faire!!
      0
  13. alison
     
    tout ce kil y a marqué c'est msn messenger 7.0!!!!!
    0
  14. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    On reprend, s'il n'y est pas, pas grâve on va le chercher

    Donc dans la liste où se situe tous les programmes que tu peux ajouter à ton firewall, il y a un bouton parcourir, tu clic dessus et tu vas chercher l'executable qui s'appelle msnmsgr.exe

    Par défaut il se situe dans ce chemin

    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

    Ensuite tu valide
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    1. alison
       
      j'ai suivi tou a la lettre et il y ecri ds exeptions msn messenger 7.0 et j'ai coché mais ca ne vas toujour po!!
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  15. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    On s'en moque de msn messenger 7.0 decoche, et va le desinstaller
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    1. alison
       
      voila c'est ce que j'ai fait
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  16. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    Déjà un pb en moins maintenant tu rajoutes windows live messenger à cette liste d'exception et tu ré essayes
    0
    1. alison
       
      mais quand je mets parcourir il n'y a r1!!!
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  17. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    Quand tu clic sur parcourir il y a bien une fenêtre qui s'ouvre?? (j'espère) et dans cette fenêtre tu dois chercher le fichier que j'ai nommé tout à l'heure

    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

    si tu ne trouve pas ton disque C: je peux rien faire pour toi :s, en revanche si une fois dans C puis dans le dossier program files tu trouve pas Windows live et bien tu as le droit de le ré installer
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  18. alison
     
    j'ai fais exactement ce que tu m'as dit le pb c'est que le fichier n'existe pas :s
    0
  19. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    Ré installe :D
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    1. alison
       
      mais qu'est ce que j'en ai marre ;d je dois aller ou pr ca?

      ps : merci de m'aider!!! ;)
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  20. Deathfather Messages postés 110 Statut Membre 13
     
    tu commences par désintaller tout ce qui touche à un msn
    =>panneau de configuration=>installer/desinstaller programmes et hop tout ce qui as trait à msn, windows live, msn + etc tu supprimes, ensuite tu redemarres puis tu installe bien proprement un windows live en vérifiant tout ce que l'on a dit plus haut, tu test ton windows live, pis après tu rajoute le msn plus.

    ps : Moi je rentre chez moi où j'ai pas le net, bonne chance à toi, encore que si tu étais de Bordeaux je pourrais peut être faire qqchose pour toi.
    0
    1. alison
       
      non j'habite a bxl

      merci pour tout ;-)
      0

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