Installation imprimante OLIVETTI SIMPLE WAY

Bonjour,

J'ai fait l'acquistion d'une imprimante Olivetti Simple Way que je n'arrive pas à installer avec VISTA, je suis allée sur le site d'OLIVETTI pour le téléchargement mais celui-ci ne se fait pas et le message suivant apparait : système d'exploitation compatible Vista (64 bits). J'ai pris contact avec un conseiller de chez OLIVETTI qui m'a dit que c'était un problème avec internet explorer. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Configuration: Windows Vista
AOL 9.0

7 réponses

Résumé de la discussion

Des difficultés d'installation d'une imprimante Olivetti Simple Way sous Windows Vista sont au cœur du sujet, notamment un message de compatibilité Vista (64 bits) et un échec du téléchargement depuis le site du fabricant. Des solutions variées existent: certaines configurations permettent l'installation, d'autres recommandent le CD d'installation ou des pilotes XP via mode compatibilité, ou encore Windows Update pour identifier des mises à jour. Par ailleurs, des cas indiquent que le capot est détecté comme ouvert ou apparaissent d'autres dysfonctionnements liés au driver, ce qui suggère des causes matérielles potentielles distinctes du souci de téléchargement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je veux bien t'aider je viens d'installer la même sans aucun souci
    mais je ne suis pas une pro , je débute .....
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    1. Bonjour,

      Merci d'avoir bien voulu répondre, depuis jeudi c'est un vrai casse-tête.

      Je te remercie pour ton aide
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    2. @chimènebonjour, chimène
      je t'ai enregistré le dossier simple way pour vista 64
      ou te l'envoyer ??
      sinon je suis allée le chercher à cette adresse suivante:
      http://fr.olivetti.com/site/public/support.asp?sid=1&code=B9354
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    3. @MisaMisa,

      Je te remercie pour le lien, mais j'ai toujours le même problème, le téléchargement s'effectue bien mais le message suivant apparaît : l'installation n'est pas compatible avec windows vista 64 bits.
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    4. @chimènechimène ,
      As-tu vista 64bits ou 32 bits?
      sinon fait windows update pour voir quel mise à jour a installer
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    5. Bonsoir
      j'ai le meme probleme et je suis nulle en ordinateurs...
      Pourrai tu m'aider?
      Merci 'avance
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  2. bonjour,moi aussi j'ai une imprimante Olivetti simple way qui est toute neuf mais plus sous garantie quand je la branche elle marque capot ouvert alors que tout est fermé de quoi ca peut venir pouvais vous m'aider s'il vous plait suis sous vista home basic meme avec un autre ordinateur XP PRO ca dit la meme chos merci pour votre aide
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    1. je suis désolée , je ne puis t'aider ... seuleument si tu as besoin du cd de l'installation je l'ai pour xp ...
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    2. @Misaenvoyez-moi svp le cd pour que je puis instaler mon n'imprimante olivetti simple way merçi
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  3. J'ai vista 32 bits
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    1. chimène,
      retourne sur le lien que je t'ai envoyé
      télécharge l'avant dernier : SW VISTA R.3.34c 10.10.07
      c'est celui de VISTA 32 bits
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    2. @MisaJ'ai toujours le même message d'erreur
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    3. @chimèneAs - tu vérifié tes mises à jour ?
      windows update
      sinon essaye de télécharger internet explorer 7 c'est le dernier
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  4. bonjour et merci mais j'ai tout les CD d'instalation meme le manuelle mais il n'y a rien sur mon probléme merci quand meme
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    1. tif tu a quoi comme probléme exactementavec ton imprimante
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      1. Bonjour,

        Même problème que toi, mon imprimante olivetti simple way ne peut pas fonctionner du fait du driver. J'ai le cd d'installation mais pour mon windows XP pro ça ne veut pas marcher. Si tu as résolu le problème, j'aimerais bien savoir comment?
        N'hésite pas à me contacter
        Merci
        biboun45@hotmail.fr
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        1. voilà je nais plus mon cd de l'imprimante de olivéti simple way et ,je n'arive plus a mettre sur mon ordidateur ,car je les reformater pouver maider svp (martine) mon émail et la_vieille_du77@hotmail.fr
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          1. windiows xp
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