Probleme de mise a jour avec ESET aidez moi

Bonjour,
voila j'ai un problème depuis ce matin il m'ait impossible de faire des mise à jour. je dispose de l'antivirus ESET, cela ma été directement envoyer par un ami, bref des que je clique sur faire mise à jour un encadré rouge apparait et me dit que la base de signature n'a pas pu être mise à jour et que l'accès ne m'ait pas autorisé. je mis connait pas vraiment en informatique alors si vous vous y connaissait est que vous pouvez maidez sil vous plait ca minquiete un peu merci