Astase Ultra Backup - Impossible désinstaller

saquet -  
 Invisible_069 -
Bonjour,

J'ai installé pour essai Astase Ultra Backup 2007.

Ne me convenant pas, je veux le désisntaller mais à chaque essai j'ai le message

" La procédure de désinstallation a détecté que Astase Ultra Backup 2007 est actuellement en cours d'exécution.

Veuillez fermer toutes les instances de cette application puis appuyer sur OK pour continuer, ou bien appuyer sur annuler pour abandonner la désinstallation."

Bien sur, le logiciel n'est pas en fonctionnement, je ne peux donc pas le fermer et n'ai d'autre choix que de choisir d'annuler la désinstallation.

Pouvez-vous m'aider ?
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir

    je ne connais pas ce logiciel,mais j ai entendu dire qu en mode sans echec
    c etait pas mal pour desintaller
    en esperant

    balu
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    1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
       
      salut

      idem, en mode sans echec

      bonne soirée :)))
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  2. marcintus
     
    Il faut que tu ferme la partie du programme qui est lancer dans la barre des taches (au coté de l'horloge)icone blanche avec un clique droit de la souris puis fermer
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    1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
       
      un mois de retard....

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  3. marko
     
    Bonjour,

    J'ai eu le même soucis et après recherche :

    Allez dans le répertoire --> C:\Program Files\Astase\UltraBackup\4.9\Bin vous y verrez une application thpassiveclientsvc

    Maintenant, si vous allez dans la liste des processus, vous allez retrouver un processus du même nom qui tourne. Vous faite terminer dessus et une fois qu'il disparaît vous allez pouvoir désintaller Ultrabackup. Cool !!!

    Cordialement.
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