Auto protect norton désactivé

denis -  
 madamecolombo2005 -
bonjour a tous
voila je vous explique mon probleme
ce matin en allumant mon pc l'auto protect de mon NAV2004 etais désactivé
j'ai essayé de le reactivé quand j'essaye il me donne ce message d'erreur "Erreur : "Norton AntiVirus a rencontré une erreur de programme interne" (4002,517) après l'installation de Norton AntiVirus 2004"
il m'on renvoyé vers un liens symantec qui na rien resolu j'ai suivi les manipulation indiqué et rien ...
donc j'ai essayé de faire une analyse norton qui ne detecte rien
tous mes autre logiciel fonctionne.
je suis sous xp
merci d'avance pour vos reponse

2 réponses

  1. denis
     
    un petit coup de main s'il vous plait je ne sais pas quoi faire
    je viens de faire un scan en ligne sur secuser
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    1. alain
       
      bonjour !
      commence déja par le désinstaller et le réinstaller ! tu verras bien le résultat !
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  2. madamecolombo2005
     
    moi aussi j'ai le meme pb. J'ai désinstallé, réinstallé, refait et encore , rien ne change !
    alors docteur c'est grave ?
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