Probléme pour désinstaler panda 2008 sous vis

Bonjour,je suis nouveau sur le forum et suis également novice en la matiére (explication précise merci d'avance)
je n ai aucun moyens de desinstaler panda car deux message d'erreur apparaisse
1)cette application n' a pas pu demarrere car PLATCTRL.BPL est introuvable.la réinstalllation de cette application peut corriger le probléme,j ais éssayé différentes maniéres expliqués sur le site et rie
de plus la restauration systéme ne sert a rien l ordi est quasi neuf et ma premiere sauvegarde date du 16/04/08
2)erreur de chargement de c:/Users/slimfab/appdata/Temp/ggyitiqk.dll
a savoir que j avais un trojan,j ais telecharger un antitrojan superéfficace dont je pense que c est lui qui a supprimé ces fichiers
j ais vraiment besoin d aide,je tourne en rond depuis 3 jours car sans cela je ne peux pas sesintaller panda 2008

merci de me répondre