Avast vérolé - l'Administrateur aussi

Résolu
dozi -  
d0ne Messages postés 1019 Statut Membre -
Bonjour,
Lors du renouvellement de la clé de mon antivirus Avast un problème est intervenu, mais celle-ci n’a pas été accepté par Avast.
Dès lors, j’ai essayé de désinstaller Avast. Peine perdue, tout est vérouillé et impossibilité de désinstaller les fichiers de l’anti-virus.
Quelques bidouilles et les tous les fichiers dans program_Files sont effacés, mais dans la base de registre, il existe toujours ne sont vérouillés.
En mode sabs échec , j’ai passé antivir =rien –
Spybot=rien
A-squared=rien.
HitjackThis, ne semble pas présenter d’anomalie.

Ensuite j’ai passé Bitdéfender Online, il a trouvé :
Virus=20
Fichier=40
Delete=40.
Je ne crois pas que les 40 fichiers ont été delétés.

Je ne peux toujours pas supprimer les fichiers Avast de la base de registre et en mode sans échec, je ne peux pas accéder, non plus, à l’ouverture d’une cession en tant qu’Administrateur.

Que puis-je bien faire ?
Merci pour votre aide.
Bye
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14 réponses

dozi Messages postés 9 Statut Membre
 
Merci,
J'ai téléchargé Mod 32, le scan n'a pas pu faire grand chose. Le programme indiqué "erreur à l'ouverture (le fichier est vérouillé(4).
Je crois même qu'il s'en ait pris à Spybot.

Mon problème est toujours en l'état.

Avez- vous une solution? D'avance merci.
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
essaie de les supprimer en MSE ( mose sans echec)
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dozi Messages postés 9 Statut Membre
 
Comme indiqué plus haut c'est en mode sans échec.....hé bien si c'est en échec!
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
autant pour moi j'avais mal lu .
tiens cadeau : j'espère que sa résoudra ton problème . merci de signaler ton post comme résolu si c'est le cas

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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dosi
 
J'ai déjà essayé ce prog - accès vérouillé.
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
roo , mince . alala avast , perso j'ai NOD32 ( "payant" certes mais impeccable )
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dozi Messages postés 9 Statut Membre
 
Pour régler le problème j'avais une image de mon disque dur C sur le DD "D", ne datant que d'un mois, je n'ai rien perdu.

Maintenant je me pose des questions sur AVAST.
En effet, je suis arrivé à ce jour à la réactivation de ma 3ème clé de dévérouillage, et mon problème exposé ci-dessus est apparu entre le moment ou j'ai demandé ma clé et son installation refusée qui en a suivi, c'est à dire 2/3 minutes. Aucune navigation sur internet, le temps d'aller dans ma boite aux lettres et de faire l'activation.

Je me demande si ce problème ne serait, sans en être certain et sans vouloir accusé à tort, tout simplement émis par son auteur.
Après l'installation de l'image de C, je suis allé désinstaller Avast par son desinstallateur (donc sur la restauration), puis avec regseecker par la recherche du mot Avast.
Et bien à ma plus grande surprise diverses chaines sont vérouillées dans la base de registre et nada pour les désinstaller.

A tant qu'ancien utilisateur il y a t'il lieu de s'inquièter?????????????
De mon côté je suis revenu à antivir que j'ai employé pendant une dizaine d'années en ayant eu quelques problèmes quand même.
Merci à tous pour votre aide.
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eLEPHANTmAN
 
Moi j'utilise Avast depuis 5 ans aucun soucis !
Je suis a ma 5 eme Clef !

C'est bizarre cette histoire ???

As-tu réussi a arrêter tous les services Avast ???
Supprime les clef avast dans REGEDIT et télécharge CCLEANER et lance un nettoyage du registre.
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
j'avoue que c'est assez bizarre . sinon opte pour une backup de tes données puis un formatage dnas les règles et une réinstallation propre !
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ajja
 
Salut,
Tu as parlé de spybot qui a la particularité de protéger les modifications de la base de registre.Tu dois le désinstaller entièrement, virer proprement tous les restes (avec nettoyage de la base de registre aussi) de tes anciens antivirus en particulier, réinstaller proprement les nouveaux et quand tout te convient remettre un spybot neuf.
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dozi Messages postés 9 Statut Membre
 
J'ai effectué toutes ses formalités et un nettoyage plus profond que Ccleaner.
Avast est désinstallé comme indiqué plus haut, et ne fonctionne plus, seules quelques clés sont vérouillées sans possibilité de les désinstaller, lesquelles sont dans le registre sans valeur.
J'ai récupéré également mes droits d'administrateur qui étaient verouillés.

Mes conclusions sont :
Soit l'auteur du programme en question veut qu'on achete sont prog. et le vérole à cet effet, comme en ayant marre de fournir une protection sans contre-partie, c'est dans l'ere du temps.
Soit il est vérolé par quelqu'un qui veut torpiller le prog., un concurrent par ex.....ou un mauvais plaisantin pourquoi pas!
Soit une autre raison que je ne vois pas!

Bye
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
qu'entend tu par vérolé ? car pour moi vérolé = qui contient un virus ! en as-tu parlé a avast ? les as-tu contactés ?
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dozi Messages postés 9 Statut Membre
 
Pour moi le sujet est clos.
La barrière Avast + spybot, s'appelle gruyère et il est inutile de lui faire confiance. J'ai proprement desinstallé ces deux programmes et vais les oublier.
A force d'entrer avec mes petits doigts dans la base de registre, j'ai pu tout nettoyer = deux journées de boulot et tout est nickel chrome.

Merci à tous pour vos interventions.
Bye
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
si tu pouvais juste expliquer comment tu as fait pour supprimer les clés verrouillées sa pourrait servir a d'autres.

bonne continuation.

personnellement j'ai NOD 32 et spyware doctor .

voici un comparatif de logiciel anti spyware et on y voit que spybot est 9eme sur 10 !! -->http://www.01net.com/images/77701.gif <--
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dozi Messages postés 9 Statut Membre
 
Comment j'ai fait?????????
Essai des anti....tout..... ce que tu veux, in bord et en ligne, en vain.
Reprise d'un vieux log d'une petite vingtaine d'années ll5 qui fonctionnait en dos, bidouillé pour win 98, fonctionnant aujourd'hui pas très bien mais qui n'a aucune régle de civilité et qui m'a permis de décrocher quelques lignes - actions manuels dans la BD, et avec tout un tas de prog connus pour ce genre d'opération Ccleaner, Glary, hijackthis, a-squared qui n'est pas très performant non plus, ne parlons pas de Spybot qui s'est fait coupé la tête dans l'opération, jv16, regseeker, advanced, antivir...etc...Dans quel ordre?????? que des tentatives qui au bout d'un moment m'ont permis de libérer tous les verrous et parachevement avec malwarebytes qui a découvert des trojans également sur IEpro en prime, qui, a mon avis n'avait pas de lien avec mon problème, puisque celui-ci était réglé avant la découverte desdits trojans en prime.
Une solution beaucoup plus simple aurait été d'aller revoir mon vendeur d'informatique (boite pro), qui isole les DD, sort toute la me.de qui se trouve dedans, en très peu de temps (j'ai le déjà expirimenté, il y a une dizaine d'années), pour +/- une centaine d'euros! C'est ce que j'ai failli faire.
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
et bien j'espere que tu n'auras pas a le faire. bonne continuation a toi
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