Victime de SFR : Réengagement abusif

Bonjour,


J'ai actuellement un litige avec sfr.
J'ai accepté ( je ne suis pas le seul apparemment cf post de Nicolas) en août 2007 un bonus de 500 textos présenté comme gratuit par le service client SFR.
J'ai découvert le mois dernier que l'acceptation de ce bonus m'avait automatiquement réengagé pour 12 mois. jamais on ne m'a stipulé une telle condition et le service client, après Lettre avec A.R refuse de revenir sur ce réengagement. Je veux changer d'opéarteur avec portabilité du numéro et SFR veut ainsi m'obliger à payer les mois d'abonnement qui me resteraient de mon engagement selon eux ( 4 mois).
C'est du vol !!! ni plus ni moins !!!!!
Et ce n'est pas tout !! le mois dernier, ils m'appellent pour me proposer une heure gratuite le week end en précisant cette fois-ci que cela impliquerait un réengagement pour 12 mois. Je refuse . 15 jours après, je reçois un courrier m'indiquant que j'avais accepté l'offre !!!!!
Je suis obligé de rappeler et de m'énerver au téléphone pour qu'ils m'enlèvent cette offre.
Pour les 500 textos ils me disent que c'est trop tard.
J'ai envoyé une lettre avec AR. au service conso, viens de m'inscrire sur le site du médiateur des consommations éléctronique mais vu le temps en plus qu'ils mettent à répondre pour des réponses négatives, je crois que je vais faire autrement. Je pense faire la portablité et refuser de payer les mois en trop en bloquant les prélèvements. Qu'en pensez-vous ? En tout cas, on doit être un certains nombre à avoir été abusés de la sorte. J'ai prévenu déjà la répression des fraudes, il devrait quand même y avoir un moyen d'arréter ça, non ?