Problème de configuration imprimante

mikcherch -  
 mikcherch -
Bonjour,
je suis sur Imac 20 pouces intel core duo 2GHz depuis 1 mois .Dès la connection de mon imprimante : "Lexmark 810 série" elle à été reconnue et jusqu'à maintenant elle fonctionnait très bien. Curieusement depuis que j'ai fait une mise a jour de Microsoft Office X (est ce lié ?) impossible d'imprimé. Quand je demande imprimé la fenêtre des réglages apparait bien avec"Lexmark 810" si je demande imprimer les infos semblent bien dirigées vers l'imprimante qui vient s'afficher dans le Dock mais rien ne ce passe. Si je clique sur l'imprimante dans le dock la fenêtre apparait avec la tâche demandée mais avec État : arrétée .
Comme j'avait le CD d'installation je l'ai installée et le problème reste le même.
Quelqu'un peut il venir à mon secours ?
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2 réponses

dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

As-tu essayé de faire une mise à jour du pilote de ton imprimante ? réparé les autorisations, jeté le fichier préférence de l'imprimante du dossier utilisateur/Bibliothèque/préférences ?
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soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
coucoucoucoucoucou vas tu bien ???????????? à++++avec le plaisir de te lire --------
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357 > soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur
 
Salut Ô mon soleil,

Je te répondrai que je vais comme les vieux ;-) (j'en fais partie snif)
A++
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mikcherch
 
Bonsoir
j'ai lancé vérifier les autorisations du disque Macintosh HD et voilà ce que je trouve : les autorisations sont différentes sur « Library/Printers/Lexmark/Frameworks/lxbtflib.framework/Versions/release/Resources/version.plist », elles devraient être -rw-rw-r-- au lieu de -rwxrwxr-x
Et dans Préférences Système Imprimante : imprimante par défaut c'est bien " Lexmark 810 série " mais dans la fenêtre de gauche en haut il y a : Lexmark 810 série inactif par défaut.
Comme je suis totalement ignare dans ce domaine ; j'aimerai savoir comment faire pour accéder au dossier utilisateur/Bibliothèque/préferences
Si tu peux éclairer ma vieille lanterne merci
Cordialement
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Slaughterman
 
Il suffit de cliquer sur Démarrer dans la fenêtre de Statut de l'imprimante et ca remarchera ^^
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