"hpqscnvw a cessé de fonctionner" sur Vi

mimidepain54 -  
 salam -
Bonjour,
j'ai un hp pavillion dv9500 sur lequel tourne Vista. J'ai récemment des problèmes avec mon imprimante HP Photosmart C4190 tout-en-un, à chaque fois que je veux numériser un document, le message "hpqscnvw a cessé de fonctionner" s'affiche. Impossible de numériser, sauf si l'on passe par la Galerie d'images. C'est assez frustrant... J'ai eu récemment des problèmes, mais cette fois pour l'impression, qui buguait : l'imprimante et le pc ne voulaient plus se parler...
Quelle galère !!! J'ai désinstallé, réinstallé des dizaines de fois, je commence à perdre patience... Merci de m'aider au plus vite !

10 réponses

anonym
 
patch hp si tablet présente avec hp et vista

http://ftp.hp.com/...
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marsupilamie
 
Bonsoir,

merci pour les liens, ça a résolu mon problème...nickel...bonne soirée à tous.
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cyberlinda
 
J'ai eu le même problème; il faut désactiver windows defender: démarrer, tous les programmes, windows defender, outils, options, options de l'administrateur, décocher: utiliser windows defender, enregister.
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ophé23
 
Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème que mimidepain54...mais la solution de cyberlinda de désactiver windows defender ne fonctionne pas.... :(
si quelqu'un a la solution aidez moi s'il vous plait c'est très frustrant...
Merci d'avance!
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made
 
Bonjour, j'ai exactement le même problème et je ne peux plus du tout scanner. J'ai désactivé windows défender et mon logiciel antivirus mais rien n'y fait. Avez vous trouvé une solution?
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fred77fr
 
La solution:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00809848&cc=ww&lc=en&dlc=en&product=|pm_support_oid|&dlc=en&lang=en?product=439488&lc=en&cc=us&dlc=en&lang=en&cc=us&os=2093

Ca ne fonctionnera a priori jamais.
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arnaud
 
j'ai patche avec le lien de anonym et ca a marché nickel
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bayash
 
incroyable!!!! Je me demande qui blâmer le plus entre HP et Microsoft...
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salam
 
pareil même problème , j'ai galéré toute la nuit et avec le patch de anonym ça a marché . Merci Anonym !
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