problème de connexion Fermé

Question

Bonjour,
voilà je vous explique en théorie c'est à dire sur la page de mon routeur club internet en Débits de synchronisation ATM (Kbps) j'ai 1021 montant et 17016 descendant mais en réalité j'ai 850 montant et 2100 descendant. Cela me semble bizarre je sais que club internet filtre la connexion mais là c'est énorme comme différence. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème svp ?

kiki · Answer

Bonjour,
Le débit TCP/IP est toujours plus faible que le debit ATM (qui est brut).
Pour le montant c'est correct, pour le descendant c'est sur qu'il ya un problème. Je le verrai plus autour de 11-13Mb/s.

Utilisateur anonyme · Answer

salut, ce sont des débits théoriques, tout dépends la longueur et l'état de la ligne ( voir degrouptest.com pour la longueur et l'affaiblissement de la ligne ) , ligne nettoyées ou pas ( voir nettoyage de ligne téléphonique, condensateur ), de ton installation, ethernet, wifi , autre ? éloignement des éléments, éléments perturbateurs si wifi ou cpl ( multiprise, micro-ondes... etc ), etc...

Utilisateur anonyme · Answer

vas y , je t'en prie, tu dois avoir déjà la longueur de la ligne et son affaiblissement, ç adonnera déjà un 1er apercu...

EDIT: attends tu es chez club internet , donc, internet par cable ?

ffayce · Answer

1338 mètres pour la longueur de la ligne et son affaiblissement est de 20.07 dB

Utilisateur anonyme · Answer

je suis bête, si tu as internet par le cable, je pense pas que dégrouptest sert à quelque chose, puisque dégrouptest donne les info de ta ligne téléphonique...

ffayce · Answer

comment ça par le cable ? j'ai pas internet par le cable j'ai une ligne téléphonique !

Utilisateur anonyme · Answer

ha nan excuse, je confonds avec numéricable ! lol, ok donc, pour la longueur et l'affaiblissement, ça a l'air correct, pas optimal, mais largement correct, va falloir dévelloper les autres points , voir message 2

ffayce · Answer

^^ et comment je vérifie tout ça j'y connais rien moi

Utilisateur anonyme · Answer

ligne nettoyées ou pas ( voir nettoyage de ligne téléphonique, condensateur ) -> tape "nettoyage de ligne téléphonique" dans google

de ton installation, ethernet, wifi , autre ?

éloignement des éléments, éléments perturbateurs si wifi ou cpl ( multiprise, micro-ondes... etc ), etc... -> décris ton installation !

ffayce · Answer

alors j'ai vérifié je n'ai pas de condensateur, je suis connecté en wifi et mon modem et à l'étage je dirais une dizaines de mètres de distance entre mon pc et mon modem enfin j'ai un téléphone branché derrière le modem

Utilisateur anonyme · Answer

"je suis connecté en wifi et mon modem et à l'étage je dirais une dizaines de mètres de distance entre mon pc et mon modem" -> ce serait bien d'essayer en ethernet juste pou voir si c'est mieux ou pas... sinon, à part ça, y a pas grand chose à faire, ça viendrait alors de ta ligne...

ffayce · Answer

à peu de chose près j'ai la même chose en ethernet enfin et si j'appelais club internet tu penses que le problème pourait venir de chez eux ou c'est pas possible ?

Utilisateur anonyme · Answer

bah, tu peux toujours leur poser la question, il te poserons surement les mêmes questions que moi, au moins tu sauras quoi leur répondre ^^ 

( en général il essaie toujours de trouver un souci chez toi, avant de chercher chez eux ^^ )

donc, dis leur que le nettoyage de ligne est fait, et dit leur que tu es en ethernet, comme ça... ça éliminera déjà pas mal de choses...

ffayce · Answer

ok merci. Mais t'es d'accord pour dire que c'est pas normal ?

Problème de connexion

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