Soucis d'ecran bleu sous vista au secours !!

Résolu/Fermé
justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 - 13 avril 2008 à 20:58
justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 - 19 avril 2008 à 21:38
Bonjour tous le monde

J'ai un problème sur mon PC portable windows vista.
L'écran devien bleue et le PC se redémarre
UN message d'erreur apparait sur cet écran bleu cela vas vite alors je n'ai pa eu le temps de le marquer
C'est un message en anglais qui dit en gros que windows a arreter de fonctionner suite à un dommage
Est inscrit un numéro d'erreur du style 0X000000-0000
A là fin du message, il y a un minuteur et à 40 Secondes, le PC se redémarre
Lorsque le PC se rallume, le systeme d'exploitation analyse les erreur dont voici le résultat :

BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 88B3C3DC
BCP3: 901E7BAC
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini041108-01.dmp
C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\WER-115799-0.sysdata.xml
C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\WER71E4.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
https://www.microsoft.com/fr-fr/?ref=go [...] c BBCode End -->



AU début, je pensais que c'était du à mon disque dur externe, je l'ai alors débranché mais cela n'a rien changer.
J'ai reinstaller vista pensant que c'était alors un probleme matériel du à un driver ou je ne sais quoi.
Sans plus,l'écran apparati toujours.
J'ai emmener mon PC chez un réparateur qui a tester la mémoire et rien, il es a déduit que mon PC devait chauffer et s'arreter pour des problemes de chauffe.
Cependant, ce matin j'allume mon PC et.. idem cela ne peut pas etre la chauffe....

Quelqu'un pourrait m'aider à résoudre se probleme ennuyeux?
merci de vos réponses !

Justine
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7 réponses

Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 748
13 avril 2008 à 21:17
C'est une piste possible.

@+
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justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
14 avril 2008 à 22:19
Bonsoir

Suite à mon probleme d'écran bleue sur mon PC portable vista,
J'ai rechanger la ram, j'ai re installer l'originale et toujours le même probleme . J'ai pu ce coup ci noter le code d'erreur qui m'est apparu : 0x0000008E . Je suis passer voir sur le site http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
qui m'indique : XP ou Vista - Un barrette de mémooire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes

Ce serait donc la seconde barrette mémoire, celle pas échangés, celle dont je n'ai pas acces?
Cette barette défetueuse pourrait-etre du au fait d'avoir mis une barette de 533 au lieu de 677?

Merci
0
hworang Messages postés 1360 Date d'inscription mercredi 5 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2008 115
13 avril 2008 à 21:00
Verifie si il n'y a pas trop de poussiere sur ton ventilateur.
Bonne année à tous sauf : aux flooders,pirateurs,spammeurs,
boulet et à tous ceux que j'aime pas !!!
0
justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
13 avril 2008 à 21:01
ok je regarde dessuite
0
justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
13 avril 2008 à 21:07
aucune poussiere,je vais essayer ce qu'on ma proposé
0
jean_louis_57 Messages postés 1351 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 81
13 avril 2008 à 21:02
bonsoir,

as tu penser a faire un clear cmos


regarde la

https://www.ldlc.com/

ah oui j'oublié
et il la dit
les p4 ont tendance a chauffer énormément
si leur ventilo de processeur sont pleins de poussière

a+
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justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
13 avril 2008 à 21:12
Non je n'ai pas fait de clear cmos, je vais aller voir sur le site que vous m'avez proposer
J'ai un inspiron de moins d'un an.turion 64x2 TL50 (1.6ghz 512K)
memoire bicanale 1024 (2X512) 667MHZ DDR2 SDRAM
HARD DRIVE120GB serial ata 5400 RPM
ATI RADEON XPRESS 1270 HYPERMEMORY
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jean_louis_57 Messages postés 1351 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 81
15 avril 2008 à 06:55
bonjour

effectivement bien souvent la barette de mémoire et en cause

mais moi je pencherais pour un virus

Le virus HaxDoor

regarde la

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/903251/you-may-receive-an-error-message-on-a-windows-based-computer-stop-0x00
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justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
15 avril 2008 à 07:37
Bonjour et merci pour votre réponse!
Je viens de regarder sur le site que vous m'avez mis, c'est vrai que c'est une piste probable seulement puis-je faire tout ce qu'ils me disent pour supprimer ce virus étant donner que j'ai VISTA? et si le virus n'a pas lieu d'être, il y as til des risques pour mon pc?

bonne journée !!
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jean_louis_57 Messages postés 1351 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 81
15 avril 2008 à 07:40
votre pc risque rien
juste problème logiciel un windows réinstaller au cas ou

mais essayer les méthodes ces apprendre dans l'info

fouiller c'est aussi apprendre

j'ai mis 5 seconde a fouiller
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justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
15 avril 2008 à 12:52
Merci de me répondre mais j'ai déja fait tout ca. faut lire avant
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jean_louis_57 Messages postés 1351 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 81
15 avril 2008 à 13:08
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justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
19 avril 2008 à 21:38
Bonsior,
Mon probleme d'écran bleu est résolu, je tenais a vous informer du résultat vs que vous m'avez aider..
Ils'agissait en fait de la barette mémoire dont on n'a pas acces directement sous mon PC portabl. Retour donc chez DELL qui sont les seuls à posséder les outils qui permetent d'ouvrir ls caches interne a PC dont persnne n'a acces. merc de vos réponses.
Bne soirée !
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 748
13 avril 2008 à 21:03
Salut,

Pas moyen de faire autrement que de noter le code 0x pour avoir des infos sur le problème qui t'arrive.
Tu peux toutefois empêcher le redémarrage du pc dans ces cas là pour avoir un peu plus de temps pour noter, mais ca va pas changer grand chose. Le mieux est d'essayer de noter en plusieurs fois.
Ensuite tu vas sur le site suivant :
http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
tu renseignes ton code erreur et tu obtiens des infos sur les causes possibles si ce code est déjà connu de la base de données.

@+
-1
justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1
13 avril 2008 à 21:08
ok merci beaucoup je ferais ca des aue l'ecran réaparait
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 748 > justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008
13 avril 2008 à 21:09
Entendu.
Si tu as besoin de la manip pour stopper le redémarrage, fais moi signe.

@+
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justine31 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 1 > Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010
13 avril 2008 à 21:16
OK MERCI BEAUCOUP

EN écrivant les caractéristique de mon PC sur ce forum, je vien de me rapellais que j'ai fait rajouter de la RAM , au magain, on m'a remplacer une barette de 512 en 667MHZ par une de 1024 en 533 MHz. Cela pourrait il venir de la?
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