Problème MAJ Norton

patnatvangro@aliceadsl.fr Messages postés 2 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon antivirus, je possède Norton Internet Security qui est fourni avec mon fournisseur internet Alice la dernière mise a jour effectué date du 15 mars 2008 depuis cette date je n'arrive plus a le mettre à jour avec LiveUpdate

Si quelqu'un peut-il m'aider a résoudre ce problème

Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt, essaye de restaurer ton ordi avant cette date:

    https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

    _____________

    sinon essaye de telecharger la mise a jour manuellement:

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/78.html

    _____________

    verifie sinon qu'une infection n'empeche pas la mise a jour:

    colle le rapport d'un scan en ligne
    avec un des suivants:

    bitdefender en ligne :
    http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

    Panda en ligne :
    http://pandasoftware.fr

    Kaspersky en ligne
    https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
    _________________

    sinon essaye de resinstaller norton
    0