Problèmes non résolus
zabou
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Suite à une analyse approfondie du système (antivirus bitdefender total 2008) , le récapitulatif des résultats sont apparus :
- Adware Navi Promo Byc : 4 menaces restantes
- Trojan Mails Kinner c : 2 menaces restantes
Je ne connais pas très bien ces genres de problèmes. Comment dois-je procéder pour résoudre ces problèmes.
Merci par avance.
Suite à une analyse approfondie du système (antivirus bitdefender total 2008) , le récapitulatif des résultats sont apparus :
- Adware Navi Promo Byc : 4 menaces restantes
- Trojan Mails Kinner c : 2 menaces restantes
Je ne connais pas très bien ces genres de problèmes. Comment dois-je procéder pour résoudre ces problèmes.
Merci par avance.
A voir également:
- Problèmes non résolus
- Quels types de problèmes peuvent être résolus par une réinitialisation d'usine - Guide
4 réponses
Salut,
Télécharge Spybot: Search & Destroy à cette adresse:
http://projects.securitywonks.net/projects/download.php?file=2
(clique sur le deuxième lien "Download Spybot 1.5.2")
• Installe «Spybot – Search & Destroy»
o Pendant l’installation, ne coche que « Télécharger les Mises à Jour maintenant »
Clique deux fois « suivant ».
• Démarre le logiciel.
Suis les consignes, Fais une analyse…Corrige les erreurs et Vaccine ton PC.
Refais un analyse BitDefender.
Télécharge Spybot: Search & Destroy à cette adresse:
http://projects.securitywonks.net/projects/download.php?file=2
(clique sur le deuxième lien "Download Spybot 1.5.2")
• Installe «Spybot – Search & Destroy»
o Pendant l’installation, ne coche que « Télécharger les Mises à Jour maintenant »
Clique deux fois « suivant ».
• Démarre le logiciel.
Suis les consignes, Fais une analyse…Corrige les erreurs et Vaccine ton PC.
Refais un analyse BitDefender.
Rebonjour,
J'ai de nouveaux quelques problèmes. J'ai téléchargé spybot : seach & Destroy comme on m'a dit. J'ai corrigé les erreurs. Par contre, quand je fais une analyse approfondie par mon antivirus bitedefender total 2008. Les erreurs ne sont pas corrigées, c'est à dire que les analyses avec bitedefender sont mauvaises. Comment se fait-il ? Dois-je me fier à search & destroy ?. Franchement, je pédale dans la choucroute. Aidez-moi. Merci.
J'ai de nouveaux quelques problèmes. J'ai téléchargé spybot : seach & Destroy comme on m'a dit. J'ai corrigé les erreurs. Par contre, quand je fais une analyse approfondie par mon antivirus bitedefender total 2008. Les erreurs ne sont pas corrigées, c'est à dire que les analyses avec bitedefender sont mauvaises. Comment se fait-il ? Dois-je me fier à search & destroy ?. Franchement, je pédale dans la choucroute. Aidez-moi. Merci.
Bonjour,
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.
Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter
en tant qu'administrateur".
Au menu principal, Fais le choix 1
Laisse toi guider et patiente.
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.
Referme le blocnote
Le rapport fixnavi.txt est en outre sauvegardé dans %systemdrive%.
Fais une analyse par HijackThis, comme ceci:
1)- Avec connexion au Net en service,
Télécharge la version finale de Hijackthis (Trend Secure) ==> HijackThis™ 2.0 .2 < http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download > avec un installeur. Sur la page, choisis « Download HijackThis Installer » et enregistre-le sur le bureau. Tu dois voir une nouvelle icône « HJTInstall.exe » sur le bureau.
2)- Installation : clic-droit sur l’ icône « HJTInstall.exe » présente sur ton bureau et choisis : "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu déroulant qui s'affiche.
- Ensuite, clic sur « Exécuter », puis sur « Install ».
- Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
- Le programme s’installe de lui-même dans un dossier dédié.
- Par défaut, il s'installera en C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
- Et un raccourci pour lancer l’analyse apparaît sur le bureau.
Note: Comme cette version est appelée à rester sur le PC, faire un clic-droit sur HJTInstall.exe > Propriétés > Onglet compatibilité > coche la case "Exécuter en tant qu'administrateur" en bas .
- Cette solution pérennise le choix qui peut être obtenu de manière provisoire par « clic-droit sur l'icône de raccourci/Exécuter en tant qu'administrateur» dans le menu contextuel.
3)Analyse :
•-Important à faire en priorité si tu possèdes le logiciel Spybot S&D > Désactive le Tea Timer de Spybot en passant par les options de Spybot: il faut une fois dans le logiciel il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Tea Timer" .
- Tu ne dois plus voir l'icône du Tea Timer dans la barre de tâches (Systray près de l’horloge)!
•-Arrête tous les programmes en cours et ferme toutes les fenêtres.
•- Puis, double-clic sur le raccourci HJT créé sur le bureau, et clic sur "Do a system scan and save a logfile" pour lancer l'analyse.
- À la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir sur le bureau
- Tu fais un copier/coller de tout son contenu.
- Et tu le postes sur le forum.
- Il sera enregistré dans le dossier C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis, sous hijackthis.log.
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.
Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter
en tant qu'administrateur".
Au menu principal, Fais le choix 1
Laisse toi guider et patiente.
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.
Referme le blocnote
Le rapport fixnavi.txt est en outre sauvegardé dans %systemdrive%.
Fais une analyse par HijackThis, comme ceci:
1)- Avec connexion au Net en service,
Télécharge la version finale de Hijackthis (Trend Secure) ==> HijackThis™ 2.0 .2 < http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download > avec un installeur. Sur la page, choisis « Download HijackThis Installer » et enregistre-le sur le bureau. Tu dois voir une nouvelle icône « HJTInstall.exe » sur le bureau.
2)- Installation : clic-droit sur l’ icône « HJTInstall.exe » présente sur ton bureau et choisis : "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu déroulant qui s'affiche.
- Ensuite, clic sur « Exécuter », puis sur « Install ».
- Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
- Le programme s’installe de lui-même dans un dossier dédié.
- Par défaut, il s'installera en C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
- Et un raccourci pour lancer l’analyse apparaît sur le bureau.
Note: Comme cette version est appelée à rester sur le PC, faire un clic-droit sur HJTInstall.exe > Propriétés > Onglet compatibilité > coche la case "Exécuter en tant qu'administrateur" en bas .
- Cette solution pérennise le choix qui peut être obtenu de manière provisoire par « clic-droit sur l'icône de raccourci/Exécuter en tant qu'administrateur» dans le menu contextuel.
3)Analyse :
•-Important à faire en priorité si tu possèdes le logiciel Spybot S&D > Désactive le Tea Timer de Spybot en passant par les options de Spybot: il faut une fois dans le logiciel il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Tea Timer" .
- Tu ne dois plus voir l'icône du Tea Timer dans la barre de tâches (Systray près de l’horloge)!
•-Arrête tous les programmes en cours et ferme toutes les fenêtres.
•- Puis, double-clic sur le raccourci HJT créé sur le bureau, et clic sur "Do a system scan and save a logfile" pour lancer l'analyse.
- À la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir sur le bureau
- Tu fais un copier/coller de tout son contenu.
- Et tu le postes sur le forum.
- Il sera enregistré dans le dossier C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis, sous hijackthis.log.
Merci pour ton aide. Mes problèmes sont résolus. Ecore merci bon week end.