Désinstallé une imprimante bloquée
Profil bloqué
-
Profil bloqué -
Profil bloqué -
Je souhaite installer une nouvelle imprimante mais lorsque je place le cd d'installation il me dit que l'installation ne peut pas ce faire; voici le message: "Le traitement ne peut se poursuivre car le service de file d'attente d'impression a été arrêté.redemarrez l'ordinateur pour lancer le service de file d'attente d'impression et réessayez."
Je l'ai fait mais c'est toujours pareil, même message.
Je voulais supprimer l'ancienne imprimante et ses pilotes dans le panneau de config mais je retrouve toujours ce message dés que je clique sur supprimer.
Que puis-je faire ? Merci de votre réponse.
Je l'ai fait mais c'est toujours pareil, même message.
Je voulais supprimer l'ancienne imprimante et ses pilotes dans le panneau de config mais je retrouve toujours ce message dés que je clique sur supprimer.
Que puis-je faire ? Merci de votre réponse.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
-
salut
essaie l'instruction suivante en mode commande ( démarrer----Executer :) net start spooler ou net stop spooler
a+
Kev -
Bonjour
Clic sur démarrer, exécuter, tape : services.msc
cherche la ligne Spouleur d'impressions
Clic droit dessus et à Type de démarrage mets là sur Automatique.
Clic sur Appliquer puis Ok.
En haut à gauche clic sur Démarrer le service ou redémarre ton PC pour prendre en compte la modification.
-
Merci Boulepate 62 mais j'ai essayé les 2, démarré ou arrêter et çà ne fonctionne toujours pas. Ce que je souhaite c'est de vider la liste d'impression en attente s'il y en a une car l'imprimante précedente a été enlevée.
Comment dois- faire pour vider les dossiers d'impression en attente? Merci
