Assistance a distance
sylvain-a
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sylvain-a -
sylvain-a -
Bonjour,
voila je voudrais savoir comment établir un assistance a distance svp
Mais comment je dois faire si la personne ne peut pas telecharger le truc du genre vnc ?
( on s'en fou si l'ordi me demande un autorisaation la personne mettra oui de toute façon )
voila je voudrais savoir comment établir un assistance a distance svp
Mais comment je dois faire si la personne ne peut pas telecharger le truc du genre vnc ?
( on s'en fou si l'ordi me demande un autorisaation la personne mettra oui de toute façon )
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
9 réponses
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Tu peux essayer avec SparkAngels: http://www.spark-angels.com/web/index.php
Il suffit que la personne ait java d'installé. -
Hello,
j'ai aussi longtemps rechercher une aide à distance plus stable que celle de windows et moins complexe à configurer que VNC.
Et j'ai fini par trouver: http://www.pchelpware.fr/
Après vous pouvez créer vos propres serveurs et en lançant ce serveur vous verrez l'écran de votre ami!
Bonne Chance -
Merci beaucoup pour vos reponses mais pour PcHelpWare pourriez vous me donner un peu plus d'aide pour l'utilisation ??
Sinon voila mon msn foudcross@hotmail.fr
merci beaucoup-
Voici un tutorial assez complet http://www.ultravnc.fr/fichiers/guides/PcHelpWare_Fr.pdf
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euh ... Je ne le comprends toujours pas bien, enfait je fais tout, mais quand l'autre personne l'ouvre et sa demande alis/ID elle bne peut pas marquer dans les cases 0_0
donc ... aidez moi svp ( foudcross@hotmail.fr) -
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SparkAngels est ultra-simple:
L'assisté clic pour démarrer SparkAngels, ensuite il clic "se faire aider" et te donne un code.
Tu retape ce code et tu peux voir son écran et le guider.
C'est tout.
Il peut aussi te donner un code supplémentaire pour t'autoriser à prendre le contrôle de sa machine.
C'est vraiment très simple. -
Ouais mais je n'arrive pas a le télécharger !
peux-tu me donner le lien de téléchargement stp -
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Ok mais sinon connaissez vous autre chose ou je n'ai pas besoin de devoir installé kke chose sur l'autre ordi ? ( pour le moment j'utiliserais spark angels et PCHelpWare quand kkun m'expliqeura bien comment il fonctionne )
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