Outlook ne marche plus

clodjean Messages postés 19 Statut Membre -  
clodjean Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
Aprés un nettoyage machine (fromatage) et changement d'anti-virus (McAfee supprimer pour AVG version free 7.5)
Outlook 2000 ne marche plus.
Je ne plus recevoir mon courriel avec Outlook, j'ai constamment les message d'erreurs:

Message 1:
Impossible de se connecter au serveur, (Compte: 'free.fr', serveur SMTP: 'free.fr', Numéro de l'erreur: 0x800ccc0e).

Message 2:
Le serveur POP3 a renvoyer une erreur. reponse du serveur: '-ERR AVG POP3 proxy server: Cannot connet to the mail server!'. (Compte: 'free.fr', serveur POP3: 'free.fr', Numéro de l'erreur: 0x800ccc90).

Comme je suis quelqu'un qui a juste son "" permis d'usager courant"", je ne vais pas bien loin.

je ne plus envoyer de piéces jointes, de puis 2 semaines, avec WORD 2000 (CV pour recherche d'emploi). Je panique.

Merci pour votre aide, A charge de revanche.
A voir également:

2 réponses

jm1996 Messages postés 7 Statut Membre 14
 
Hello,

Premièrement il faut vérifier les paramètres de la BAL "POP3 sur le port 110" et "SMTP sur le port 25" et désactiver les certificats SSL si y en a pas, faites un test. Les deux messages d'erreur "0x800...." peuvent être causés par un ou plusieurs antivirus installés sur l'ordinateur, en l'occurence AVG. Il faut désactiver temporairement tous les antivirus présent sur l'ordinteur et ça va marcher. Encore, si vous utilisez un AV firewall, désactivez le momentanément.

Bon courage!
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clodjean Messages postés 19 Statut Membre
 
Problème outlook 0x800ccc0e résolue,

avec l'aide du service technique de free;
j'avais oublié de reconfigurer à partir de la page ""assistant connexion internet"".
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