pb de connexion chez télé 2

Question

bonjour à tous,je suis désespérée !!!! Mon frère a eu la super idée de souscrire chez télé2,quelle galère. Il nous est parfois impossible de nous connecter,le même message réapparait sans cesse:"erreur 692...". Et lorsqu'on arrive enfin à se connecter, un compte à rebours s'affiche,l'ordinateur s'éteind et redémarre et dur dur de se reconnecter!!! Quelqu'un pourrait nous aider?
Merci d'avance.

pm · Answer

Bonjour,

Je pense que ton problème n'est pas lié directement à Télé2, mais que ton pc est infecté par un ver (Worm Blaster).
Va télécharger un outil pour le détruire à cette adresse :

http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.blaster.worm.removal.tool.html

puis, une fois ton pc nettoyé, fais une mise à jour chez microsoft du correctif WINDOWSXP-kb823980-x86-FRA, et installe le.

Installe également un pare-feu, voir à cette adresse :

http://www.firewall-net.com/fr/index.php

et un anti-virus, si tu n'en n'as pas, à cette adresse :

http://sebsauvage.net/logiciels/

Bon courage.

pamela · Answer

pm a tord
moi aussi j'avais se pb au debut c'est car je connaissais pas son fonctionnement
tout le monde a se probleme avec tele2
alors d'abord seul deux bouton doiva etre vert pwr et link alors redemarre ton pc est attends que le bouton link devienne vert il faut une minute environ est apres conecte toi c'est car tu te conecte trop vite
ou sinon double clic sur l'icone adsl en bas a droite va dans installation et clic sur reinisialisation dans quelques minute ca sera vert

mais bon tu verras apres tu va en etre content et je dit vive tele deux car mon pc et conecte 24H sur 24 et j'ai jamais un seul pb de deconexion

sacha rappel · Answer

g perdu mon mot de passe et g change d'ordinateur commen je peut faire pour le recuperer

Pb de connexion chez télé 2

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