AVAST est - il un bon logiciel

amandine -  
••RiverToo•• Messages postés 1098 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai eu quelques soucis sur mon ordi ces derniers temps alors que j'avais securitoo 'le logiciel de securité orange) que je règle tous les mois sur ma facture internet. J'ai perdu tutes mes donées, mes photos, mes écrits, courriers, adresses, etc... car j'ai du réinitialiser windows.
A la suite de cette réinstallation, je n'ai pas remis securitoo, mais avast la version 4 gratuite. Depuis, je n'arrête pas de faire des scans qui durent au minimum une heure, et malgrè tout, j'ai un logiciel espion, probablement, car le pointeur de la souris navigue tout seul sur mon écran, et me prend la main !!!!!
je ne sais plus que faire !!!!!! car je ne peux travailler sur l'ordi.
Si quelqu'un pouvait me venir en aide et me dire si j'ai loupé une manoeuvre quelle qu'elle soit, ou si avast n'est pas garanti, ou biensi je dois remettre securitoo, que je paye tjrs ....
Je reçois aussi de faux messages de "Paypal" et des tas de messages venant surement de pays étrangers, car mauvaise traduction et bcp de fautes !!!!est-ce que quelqu'un connait ce problème ???merci de vos réponses.
Amitiés.
Amandine
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

11 réponses

  1.
    gil le fantom Messages postés 2809 Statut Membre 25
     
    désolé amandine, j'ai du m'absenter.
    suit les conseil de Regis
    comme antivirus plutôt antivir
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir

    pour bien régler antivir
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=4192

    pour désinstaller avast
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8172 desinstaller proprement avast

    tu installe avg antispyware
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware#description

    pour nettoyer ton pc installe ccleaner
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
    nettoies et corriges les erreurs
    2
    1. amandine
       
      en effet !! sourires, j'étais un peu perdu, et ai effectué toutes les manoeuvres qui m'ont été préconisées, mais en vain !!!! la souris est tjrs la plus forte!!! je commence à m'inquiter grave!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Néanmoins, je viens de faire un copier/coller de ton message et vais mettre en pratique tes instructions....
      à tout à l'heure pour le résultat...
      0
  2. ••RiverToo•• Messages postés 1098 Statut Membre 53
     
    Réinstalle les pilotes de la souris :)

    Sa viens peut etre du materiel lui même

    ++
    1
    1. amandine
       
      cela ne vient pas de la souris, j'ai essayé avec une autre, c'est le pointeur qui navigue tout seul sur mon écran et qui pointe les adresses et les dossiers !!!!!!!!!!!!!
      0
  3. gil le fantom Messages postés 2809 Statut Membre 25
     
    bonjour amandine
    dabord pour avancer tu poste un rapport hijackthis http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
    = Clic-droit sur Hijackthis
    = Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
    = clic droit sur Hijackthis ==> renommer ==> écrire : test.exe ( à la place de hijackthis.exe) <== Important
    =Double-clic dessus
    = Clic Do a system scan and save the log
    =coller le rapport
    si problème voir l'aide
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    0
    1. amandine
       
      Merci de votre réponse, mais à quoi va me servir cette manoeuvre ???
      0
    2. amandine
       
      je suis décourragée !!! il ne scanne rien et me donne une alerte error 481 !!!
      je reessaye !!!
      0
    3. amandine
       
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 11:16:07, on 05/04/2008
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
      C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
      C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
      C:\WINDOWS\system32\ZoomingHook.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\WINDOWS\system32\TCtrlIOHook.exe
      C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\Utilitaire de zoom TOSHIBA\SmoothView.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\Commandes TOSHIBA\TFncKy.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
      C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
      C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
      C:\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Samsung\Digimax Viewer 1.0\DigimaxViewer.exe
      C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
      C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\ymsgr_tray.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://moteur.chat-land.org/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CeEKEY] C:\Program Files\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TPNF] C:\Program Files\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\HWSetup.exe hwSetUP
      O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Program Files\Toshiba\Windows Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
      O4 - HKLM\..\Run: [Zooming] ZoomingHook.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TCtryIOHook] TCtrlIOHook.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilitaire de zoom TOSHIBA\SmoothView.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Global Startup: Digimax Viewer 1.0.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\npjpi150_03.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\npjpi150_03.dll
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      0
    4. amandine
       
      Je suis arrivée à extraire mon raport que j'ai posté à l'instant... et après ?? que dois je faire ?
      0
    5. amandine
       
      avez vous lu l'analyse de mon rapport ?
      0
  4. L'Internaute du Jour Messages postés 292 Statut Membre 35
     
    à voir si tu n'a pas de logiciels espions ou de virus sur ton ordinateur .
    0
    1. amandine
       
      merci je vais le faire tout de suite !!!
      0
    2. amandine
       
      Je me suis perdue dans ce logiciel, tout est écrit en anglais, je suis bloquée, car je ne trouve pas les memes bouton sur lesquels vous me demandez de cliquer !
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut

    C'est un PC portable ou non?
    Pour avast, je te le conseilles pas mais plutot Antivir.
    Pour les messages paypal, ce sont des arnaques, souvent du phishing, attention !
    Configure ta messagerie de telle sortes que tu bloques les expediteurs inconnus.

    A+
    0
    1. amandine
       
      Bonjour et merci de votre réponse. Je vais effectivement bloquer mes messages, mais étant en recherche d'emploi, cela risque de me gener pour les réponses à venir suite à mes propositions !!!
      Quant à Avast, bcp me le recommande, mais il est en anglais !!! gros soucis ....
      0
  7. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Désinstalles avant Avast, avant d'installer Antivir ;-)
    0
  8. élie
     
    Bonjour,
    Une réinstallation remet parfois des logiciels un peu anciens.
    Pour vérifier facilement les mises à jour, ce lien est pratique. facile. 2 fois sur start , tout doit être en vert à la fin. Il te donne des liens pour mettre à jour.
    Important: supprimes les anciennes versions quand tu mets à jour.( tu enlèves ainsi des failles de sécurité )
    https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html

    Tu peux ajouter celui-là, il ne nettoie pas. Il protège des activX reconnus méchants par une liste mise à jour de temps en temps. Maj manuelle chaque semaine + cliquer sur "enable all protections", c' est tout pour être en gratuit.
    https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpywareBlaster.htm

    Un scan en ligne avec kaspersky , une des + grosses bases de données, à passer avec IE et tu dois accepter l' activeX.
    C' est long mais comme ça tu le paie pas.
    https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

    Après avoir tout installé et nettoyé avec chacun de ces logiciels tu refais un scan hijackthis et tu le poste. c' est la photo du résultat.
    0
    1. amandine
       
      merci de ta réponse, mais toutes mes installations datent de ces derniers jours, et je viens de passer en revue tous les logiciels securité... en vain... je ne fais plus la loi sur mon ordi!!!! mais c'est la souris qui maitrise plus les déplacements que moi !!! je ne sais plus que faire !!!!!
      0
  10. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Tu ne m'avais pas répondu si c etait un pc portable ou une souris normale.
    Sinon, essaie une autre souris.

    A+
    0
  11. Snoop
     
    Aider moi à gagné un bon antivirus qui pourrait vraiment faire en sorte que je puisse mieux travaillé sur mon PC Leptop.
    merci et très bien tôt.
    0
    1. ••RiverToo•• Messages postés 1098 Statut Membre 53
       
      Elle est ou la politesse la dedans !

      Je vais quand même t'aidé :)

      Antivir !

      Téléchargable sur google !

      @+
      0
  12. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut

    Crée ton propre poste !

    A+
    0

Discussions similaires

Impossible de joindre Avast
soleil12 -
BZH -

8 réponses