Aide demande probleme window xp

missss -  
 pasdupe -
mon ordinateur, qui est un window xp , s'allume correctement avec une ouverture automatique sur mon bureau mais je je ne peux accéder a rien la barre d'outil de marche pas rien ne marche je ne peut accéder a aucun fichier même si la souris marche donc mon ordinateur est bloqué. je ne peut pas l'éteindre par le démarrer/ arrêter de la barre menu je suis obliger de le faire avec le bouton !!! j'aimerai savoir ce qui se passe ou comment je fait pour accéder au informations stockées qui sont importantes??? quel est le type de problème ?? merci de me répondre vite si possible avec la solution au problème
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.13

8 réponses

  1. sephiroth56700 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre 21
     
    Bah j'espere que tes données ne sont pas trop importantes parce que la je pense qu'il faut formater.........
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    1. missss
       
      et cela viendrait d'où ce problème???ordinateur ou virus??
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      1. sephiroth56700 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre 21 > missss
         
        plus virus
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  2. pasdupe
     
    tu peux aussi faire une réinstalle sans formater,juste réinstaller winxp
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    1. sephiroth56700 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre 21
       
      Je pense que c'est un virus donc juste réinstaller ne sert a rien.
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      1. pasdupe > sephiroth56700 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre
         
        pas d'accord avec toi!quand la base de registre est vraiment verolé c'est souvent plus court et plus rapide de refaire une installe
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      2. sephiroth56700 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre 21 > pasdupe
         
        Oui mais les données reste quand tu réinstalle juste donc le virus aussi
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  3. pasdupe
     
    t'as pas essayer de redamrer d'un point de restauration?
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    1. missss
       
      rien ne répond quand on clique dessus c'est comme une image mon bureau je pense je peux pas lancer l'antivirus meme
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  4. ZicMan Messages postés 724 Date d'inscription   Statut Membre 64
     
    Ou en mode sans échec ?
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  6. pasdupe
     
    ecoute zicman.....demare en mode sans echecs si tu veux lancer ton antivirus,c'est plus efficace de cette façon,les virus sont bloqués dans leur demarage.....sauf si t'as chopé des rootkit!
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  7. missss
     
    est ce que jai une chance d'accéder a mes information ?? ou a autre chose que a mon bureau??
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  8. ZicMan Messages postés 724 Date d'inscription   Statut Membre 64
     
    ben, dit nous au moins ce que tu as essayé de faire, restauration ? mode sans échec ?
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    1. pasdupe
       
      ben vi!!!lol...a quoi ça sert que ducros se decarcasse...hein?non mais des fois!!!
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