Hp PrécisionScanPro

Résolu
papyg Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
papyg Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
De manière intempestive, le pgm HP PrecisionScanPro 3.02 , qui m'avait jusqu'alors depuis plusieurs années, donné entière satisfaction, ne retrouve plus mon scanner ( hp scanjet 7400C) !!!!
Je pensais qu'il y avait conflit avec photoshop element 6.
J'ai désinstallé photoshop, et toujours les même messages : soit "erreur de parametrage" soit "scanner introuvable" .
J'ai désinstallé puis reinstallé hp précision ... idem !!!
Pourtant mon scanner est reconnu et fonctionne à partir du panneau de config de win xp sp2 ...mais c'est primaire ( je n'ai pas toutes les fonctionnalités du logiciel !).
Dans les FAQ de hp ce cas n'est traité que pour des pbs d'instal en réseau, or mon pc n'est pas en réseau !!!

quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

papyg Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
En fait il est nécessaire de désactiver le service d' Acquisition d'image (WIA)
0