AVAST Mise à jour problématique

Domibruxelles -  
Bonjour,
Ce matin, AVAST m'avertit qu'il y a une nouvelle version et m'invite à la télécharger (je suis sur WindowsXP).
Je fais ça régulièrement et sans problème depuis deux ans. J'y vais donc franco et paf ... ça me donne un message qui est:

""AVAST - Modification du système INI. Un programme essaie de modifier le fichier INI d'Avast. Certains de ces paramètres peuvent désactiver la protection en temps réel d'Avast. Voulez-vous continuer ? (Sélectionnez NON sauf si vous êtes en train d'exécuter l'action intentionnellement).""
Mais que je dise NON ou OUI, le message se ré-affiche toutes les deux secondes. Je tourne en rond, sans résultat. Si je peux écrire ce texte, c'est que j'ai pris la bécane de vitesse en activant une icone du Bureau. Je subodore une incompatibilité avec qq.chose mais quoi ? Zone Alarme ? Pourtant, j'ai toujours fait coexister les deux sans problème.
Et si je neutralise Zone Alarme, Avast peut-il prendre le relais ???
H E L P
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

21 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un blocage rencontré sous Windows XP lors de la mise à jour d Avast, avec un message répétitif sur la modification du fichier INI et une suspicion d'incompatibilité avec ZoneAlarm. Des réponses évoquent des solutions telles que remplacer Avast, tester MalwareBytes et Spybot, et effectuer des scans en ligne pour vérifier l'état de sécurité du système. En parallèle, certains conseils recommandent de redémarrer, de mettre à jour Avast vers une version plus récente et d'examiner les options de compatibilité ou de désactiver temporairement ZoneAlarm. D'autres précisent qu'il faut éviter les combinaisons instables et privilégier une configuration sécurisée et stabilisée, notamment sur XP avec IE7 et des logiciels obsolètes, pour limiter les dysfonctionnements.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jlpjlp Contributeur sécurité
    pour protéger gratos ton ordi

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

    mettre un antivirus

    AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
    -------------
    des anti-espions :
    MalwareByte's Anti-Malware + SPYBOT +/- si tea timer non active de spybot:
    WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR

    +
    SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

    Rq : spybot et ad-aware ont sorti de nouvelles versions cette année vérifiez que vous avez la dernière version
    --------
    un pare feu :
    celui de (Windows) ou mieux Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

    -----------
    CCLEANER pour effacer les traces de surf
    ---------
    naviguer avec firefox ou safari ou opera et non internet explorer plus touché par les virus
    http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
    1
    1. jlpjlp Contributeur sécurité
      slt

      il me semble que le bouclier de avast rentre en conflit avec zone alarm, désactive de préférence le bouclier d'avast (cliquer sur la boule a coté de l'horologe) et garde actif zone alarm

      sinon il te faudra changer de parfeu ou d'antivirus (antivir en gratuit qui d'aikkeurs est superieur a avast)

      antivir:
      https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

      ___________________

      parefeu:

      Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
      https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
      https://manuelsdaide.com/contact/
      http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm
      0
      1. Domibruxelles
        Grand merci; AVAST comporte 4 boucliers: Peer to Peer/ réseau/standard/web. Je désactive lequel ? Ou bien tout ? Désolée mais je suis un peu nulle.D
        0
    2. jlpjlp Contributeur sécurité
      tu desactive les boucliers
      0
      1. nini
        bonjour

        il m'arrive la même chose qu'a Domibruxelle , donc j'ai bien lu ce que vous lui dite mais après je fais quoi help , je suis très nulle
        merci de votre réponse
        0
        2. jlpjlp Contributeur sécurité
          il me semble que le bouclier de avast rentre en conflit avec zone alarm, désactive de préférence le bouclier d'avast (cliquer sur la boule a coté de l'horologe) et garde actif zone alarm
          0
          1. nini
            ok que dois je faire ensuite , dois je redemarrer mon pc ou faire autre chose merci
            0
            1. jlpjlp Contributeur sécurité
              tu redemarre
              0
              1. nini
                tout a été fait mais c'est toujours pareil, que dois je faire merci
                0
                1. jlpjlp Contributeur sécurité
                  sinon il te faudra changer de parfeu ou d'antivirus (antivir en gratuit qui d'ailleurs est superieur a avast)

                  antivir:
                  https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

                  ___________________

                  parefeu:

                  Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055356 online armor personal firewall

                  https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                  https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                  https://manuelsdaide.com/contact/
                  http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm
                  0
                  1. la nicou
                    ok merci pour tout mais mon zhom n'est pas là pour 15 jours et je suis nulle alors peux tu me dire si il faut l'antivirus et le parefeu et dois je lever avas avant desolée et merci
                    0
                2. jlpjlp Contributeur sécurité
                  pour bien voir:

                  colle un rapport hijackthis

                  http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

                  manuel :
                  http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
                  https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

                  Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

                  ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

                  Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
                  Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
                  C'est important pour les sauvegardes."
                  0
                  1. la nicou
                    MERCI jlpjlp mais j'y comprends vraiment rien c'est du chinois donc je garde précieusement tout ça et demain je fais appel a un ami qui va comprendre ton langage mille merci
                    dois je lever avast ? BYBY A+
                    0
                    2. la nicou
                      bonjour et merci pour ton aide , j'ai installer antivir super tout c'est bien passé grace au lien de malekal (super) mais j'ai un petit problème pour lancer le scanne, est parfait jusqu'au moment ou il faut - lancez le scan et là je ne sais pas comment faire aucun bouton start scan encore merci si tu peux me répondre
                      0
                      1. jlpjlp Contributeur sécurité
                        clique sue le parapluie a gauche de ton horloge

                        puis vas dans scanner
                        puis clique sur la lou^pe situé (en haut a gauche)
                        0
                        1. la nicou
                          oui tout ça j'ai fait , j'ai fait manual select j'ai selectionné disque C: et c'est là ou je ne sais plus, comment faire pour lancer le scan ......
                          0
                          1. jlpjlp Contributeur sécurité
                            clique sur la loupe
                            0
                            1. la nicou
                              merci jlpjlp je suis enfin arrivée a tout faire et j'ai terminer avec succés mais pas sans mal et surtout grace a ton aide et le lien que tu m'as communiqué je te remercie et a bientot byby
                              0
                          2. la nicou
                            re jlpjlp , j'ai tout fait mais lorsque je clique sur la loupe rien ne se passe, je comprends pas

                            merci
                            0
                            1. loic
                              bonjour ,
                              j'ai le meme probleme
                              de plus à partir d'un moment l'ordi est completement bloque
                              il est de toute facon imposssibile d'executer un autre antivirus ni de supprimer avast

                              voila le rapport HIJACK

                              Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                              Scan saved at 15:50:25, on 06/04/2008
                              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                              MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
                              Boot mode: Normal

                              Running processes:
                              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                              C:\WINDOWS\system32\services.exe
                              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                              C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                              C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
                              C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
                              C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                              C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
                              C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
                              C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                              C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
                              C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
                              C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                              C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
                              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                              C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsGui.exe
                              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashCnsnt.exe
                              C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                              O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
                              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
                              O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
                              O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
                              O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                              O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                              O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                              O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                              O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                              O8 - Extra context menu item: Télécharger avec &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm
                              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
                              O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                              O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                              O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
                              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
                              O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
                              O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                              O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab
                              O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                              O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                              O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                              O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                              O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                              O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
                              O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
                              O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                              O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
                              O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
                              O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
                              O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                              0
                              1. jlpjlp Contributeur sécurité
                                tu as avast et mac afee? vire avast sinon l'ordi va planter!!!

                                ________________
                                Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315

                                http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
                                Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !

                                Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic

                                Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
                                Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.

                                _____________

                                colle le rapport d'un scan en ligne
                                avec un des suivants:

                                bitdefender en ligne :
                                http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

                                Panda en ligne :
                                http://pandasoftware.fr

                                Kaspersky en ligne
                                https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
                                0
                              2. loic
                                @jlpjlpimpossible de virer avast
                                la suppression de certains programmes est impossible
                                je vais faire les manips que tu demandes demain et je poste les rapports
                                merci
                                0
                            2. Domibruxelles
                              Merci à tous ceux qui m'ont filé tuyaux et recommandations. J'ai résolu le cas: tout viré ... mais -rendons à César ce qui est à César - grâce à un copain informaticien (qui m'a ré-installé MacAfee)
                              Ouf, la vie reprend !
                              Ciao a tutti.
                              Domibruxelles
                              0
                              1. naddou
                                blaaa blaa bla moi je ne comrends rien des anti virus??????????????ouuuuuuuuuuuffffffffffffffffff!!!!!!!!!commen on fait la mises à jour de Avast????????????????
                                0
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