AVAST Mise à jour problématique

Domibruxelles -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Ce matin, AVAST m'avertit qu'il y a une nouvelle version et m'invite à la télécharger (je suis sur WindowsXP).
Je fais ça régulièrement et sans problème depuis deux ans. J'y vais donc franco et paf ... ça me donne un message qui est:

""AVAST - Modification du système INI. Un programme essaie de modifier le fichier INI d'Avast. Certains de ces paramètres peuvent désactiver la protection en temps réel d'Avast. Voulez-vous continuer ? (Sélectionnez NON sauf si vous êtes en train d'exécuter l'action intentionnellement).""
Mais que je dise NON ou OUI, le message se ré-affiche toutes les deux secondes. Je tourne en rond, sans résultat. Si je peux écrire ce texte, c'est que j'ai pris la bécane de vitesse en activant une icone du Bureau. Je subodore une incompatibilité avec qq.chose mais quoi ? Zone Alarme ? Pourtant, j'ai toujours fait coexister les deux sans problème.
Et si je neutralise Zone Alarme, Avast peut-il prendre le relais ???
H E L P
A voir également:

21 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
pour protéger gratos ton ordi

http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

mettre un antivirus

AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
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des anti-espions :
MalwareByte's Anti-Malware + SPYBOT +/- si tea timer non active de spybot:
WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR

+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

Rq : spybot et ad-aware ont sorti de nouvelles versions cette année vérifiez que vous avez la dernière version
--------
un pare feu :
celui de (Windows) ou mieux Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

-----------
CCLEANER pour effacer les traces de surf
---------
naviguer avec firefox ou safari ou opera et non internet explorer plus touché par les virus
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
1
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt

il me semble que le bouclier de avast rentre en conflit avec zone alarm, désactive de préférence le bouclier d'avast (cliquer sur la boule a coté de l'horologe) et garde actif zone alarm

sinon il te faudra changer de parfeu ou d'antivirus (antivir en gratuit qui d'aikkeurs est superieur a avast)

antivir:
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

___________________

parefeu:

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm
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Domibruxelles
 
Grand merci; AVAST comporte 4 boucliers: Peer to Peer/ réseau/standard/web. Je désactive lequel ? Ou bien tout ? Désolée mais je suis un peu nulle.D
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu desactive les boucliers
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nini
 
bonjour

il m'arrive la même chose qu'a Domibruxelle , donc j'ai bien lu ce que vous lui dite mais après je fais quoi help , je suis très nulle
merci de votre réponse
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
il me semble que le bouclier de avast rentre en conflit avec zone alarm, désactive de préférence le bouclier d'avast (cliquer sur la boule a coté de l'horologe) et garde actif zone alarm
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nini
 
ok que dois je faire ensuite , dois je redemarrer mon pc ou faire autre chose merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu redemarre
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nini
 
tout a été fait mais c'est toujours pareil, que dois je faire merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
sinon il te faudra changer de parfeu ou d'antivirus (antivir en gratuit qui d'ailleurs est superieur a avast)

antivir:
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

___________________

parefeu:

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055356 online armor personal firewall

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm
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la nicou Messages postés 6 Statut Membre
 
ok merci pour tout mais mon zhom n'est pas là pour 15 jours et je suis nulle alors peux tu me dire si il faut l'antivirus et le parefeu et dois je lever avas avant desolée et merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
pour bien voir:

colle un rapport hijackthis

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
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la nicou Messages postés 6 Statut Membre
 
MERCI jlpjlp mais j'y comprends vraiment rien c'est du chinois donc je garde précieusement tout ça et demain je fais appel a un ami qui va comprendre ton langage mille merci
dois je lever avast ? BYBY A+
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
mets antivir a le place de avast:

https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
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la nicou Messages postés 6 Statut Membre
 
bonjour et merci pour ton aide , j'ai installer antivir super tout c'est bien passé grace au lien de malekal (super) mais j'ai un petit problème pour lancer le scanne, est parfait jusqu'au moment ou il faut - lancez le scan et là je ne sais pas comment faire aucun bouton start scan encore merci si tu peux me répondre
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
clique sue le parapluie a gauche de ton horloge

puis vas dans scanner
puis clique sur la lou^pe situé (en haut a gauche)
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la nicou Messages postés 6 Statut Membre
 
oui tout ça j'ai fait , j'ai fait manual select j'ai selectionné disque C: et c'est là ou je ne sais plus, comment faire pour lancer le scan ......
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
clique sur la loupe
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la nicou Messages postés 6 Statut Membre
 
merci jlpjlp je suis enfin arrivée a tout faire et j'ai terminer avec succés mais pas sans mal et surtout grace a ton aide et le lien que tu m'as communiqué je te remercie et a bientot byby
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la nicou Messages postés 6 Statut Membre
 
re jlpjlp , j'ai tout fait mais lorsque je clique sur la loupe rien ne se passe, je comprends pas

merci
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loic
 
bonjour ,
j'ai le meme probleme
de plus à partir d'un moment l'ordi est completement bloque
il est de toute facon imposssibile d'executer un autre antivirus ni de supprimer avast

voila le rapport HIJACK

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:50:25, on 06/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsGui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashCnsnt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
0
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu as avast et mac afee? vire avast sinon l'ordi va planter!!!



________________
Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !

Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic

Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.

_____________


colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:


bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr

Kaspersky en ligne
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
0
loic > jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité
 
impossible de virer avast
la suppression de certains programmes est impossible
je vais faire les manips que tu demandes demain et je poste les rapports
merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040 > loic
 
vire avast en mode sans echec

https://www.informatruc.com


_______________

ou utilise ceci:

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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Domibruxelles
 
Merci à tous ceux qui m'ont filé tuyaux et recommandations. J'ai résolu le cas: tout viré ... mais -rendons à César ce qui est à César - grâce à un copain informaticien (qui m'a ré-installé MacAfee)
Ouf, la vie reprend !
Ciao a tutti.
Domibruxelles
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naddou
 
blaaa blaa bla moi je ne comrends rien des anti virus??????????????ouuuuuuuuuuuffffffffffffffffff!!!!!!!!!commen on fait la mises à jour de Avast????????????????
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