AVAST Mise à jour problématique

Domibruxelles -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Ce matin, AVAST m'avertit qu'il y a une nouvelle version et m'invite à la télécharger (je suis sur WindowsXP).
Je fais ça régulièrement et sans problème depuis deux ans. J'y vais donc franco et paf ... ça me donne un message qui est:

""AVAST - Modification du système INI. Un programme essaie de modifier le fichier INI d'Avast. Certains de ces paramètres peuvent désactiver la protection en temps réel d'Avast. Voulez-vous continuer ? (Sélectionnez NON sauf si vous êtes en train d'exécuter l'action intentionnellement).""
Mais que je dise NON ou OUI, le message se ré-affiche toutes les deux secondes. Je tourne en rond, sans résultat. Si je peux écrire ce texte, c'est que j'ai pris la bécane de vitesse en activant une icone du Bureau. Je subodore une incompatibilité avec qq.chose mais quoi ? Zone Alarme ? Pourtant, j'ai toujours fait coexister les deux sans problème.
Et si je neutralise Zone Alarme, Avast peut-il prendre le relais ???
H E L P
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

21 réponses

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  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    pour protéger gratos ton ordi

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

    mettre un antivirus

    AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
    -------------
    des anti-espions :
    MalwareByte's Anti-Malware + SPYBOT +/- si tea timer non active de spybot:
    WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR

    +
    SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

    Rq : spybot et ad-aware ont sorti de nouvelles versions cette année vérifiez que vous avez la dernière version
    --------
    un pare feu :
    celui de (Windows) ou mieux Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

    -----------
    CCLEANER pour effacer les traces de surf
    ---------
    naviguer avec firefox ou safari ou opera et non internet explorer plus touché par les virus
    http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
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  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    il me semble que le bouclier de avast rentre en conflit avec zone alarm, désactive de préférence le bouclier d'avast (cliquer sur la boule a coté de l'horologe) et garde actif zone alarm

    sinon il te faudra changer de parfeu ou d'antivirus (antivir en gratuit qui d'aikkeurs est superieur a avast)

    antivir:
    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

    ___________________

    parefeu:

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm
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    1. Domibruxelles
       
      Grand merci; AVAST comporte 4 boucliers: Peer to Peer/ réseau/standard/web. Je désactive lequel ? Ou bien tout ? Désolée mais je suis un peu nulle.D
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu desactive les boucliers
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  4. nini
     
    bonjour

    il m'arrive la même chose qu'a Domibruxelle , donc j'ai bien lu ce que vous lui dite mais après je fais quoi help , je suis très nulle
    merci de votre réponse
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    Posez votre question
  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    il me semble que le bouclier de avast rentre en conflit avec zone alarm, désactive de préférence le bouclier d'avast (cliquer sur la boule a coté de l'horologe) et garde actif zone alarm
    0
  7. nini
     
    ok que dois je faire ensuite , dois je redemarrer mon pc ou faire autre chose merci
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  8. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu redemarre
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  9. nini
     
    tout a été fait mais c'est toujours pareil, que dois je faire merci
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  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    sinon il te faudra changer de parfeu ou d'antivirus (antivir en gratuit qui d'ailleurs est superieur a avast)

    antivir:
    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

    ___________________

    parefeu:

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055356 online armor personal firewall

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm
    0
    1. la nicou Messages postés 6 Statut Membre
       
      ok merci pour tout mais mon zhom n'est pas là pour 15 jours et je suis nulle alors peux tu me dire si il faut l'antivirus et le parefeu et dois je lever avas avant desolée et merci
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  11. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    pour bien voir:

    colle un rapport hijackthis

    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

    manuel :
    http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."
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  12. la nicou Messages postés 6 Statut Membre
     
    MERCI jlpjlp mais j'y comprends vraiment rien c'est du chinois donc je garde précieusement tout ça et demain je fais appel a un ami qui va comprendre ton langage mille merci
    dois je lever avast ? BYBY A+
    0
  13. la nicou Messages postés 6 Statut Membre
     
    bonjour et merci pour ton aide , j'ai installer antivir super tout c'est bien passé grace au lien de malekal (super) mais j'ai un petit problème pour lancer le scanne, est parfait jusqu'au moment ou il faut - lancez le scan et là je ne sais pas comment faire aucun bouton start scan encore merci si tu peux me répondre
    0
  14. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    clique sue le parapluie a gauche de ton horloge

    puis vas dans scanner
    puis clique sur la lou^pe situé (en haut a gauche)
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  15. la nicou Messages postés 6 Statut Membre
     
    oui tout ça j'ai fait , j'ai fait manual select j'ai selectionné disque C: et c'est là ou je ne sais plus, comment faire pour lancer le scan ......
    0
  16. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    clique sur la loupe
    0
    1. la nicou Messages postés 6 Statut Membre
       
      merci jlpjlp je suis enfin arrivée a tout faire et j'ai terminer avec succés mais pas sans mal et surtout grace a ton aide et le lien que tu m'as communiqué je te remercie et a bientot byby
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  17. la nicou Messages postés 6 Statut Membre
     
    re jlpjlp , j'ai tout fait mais lorsque je clique sur la loupe rien ne se passe, je comprends pas

    merci
    0
  18. loic
     
    bonjour ,
    j'ai le meme probleme
    de plus à partir d'un moment l'ordi est completement bloque
    il est de toute facon imposssibile d'executer un autre antivirus ni de supprimer avast

    voila le rapport HIJACK

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 15:50:25, on 06/04/2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
    C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
    C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
    C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
    C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
    C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsGui.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashCnsnt.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O8 - Extra context menu item: Télécharger avec &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
    O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
    O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
    O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
    O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    0
    1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      tu as avast et mac afee? vire avast sinon l'ordi va planter!!!



      ________________
      Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315

      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
      Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !

      Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic

      Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
      Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.

      _____________


      colle le rapport d'un scan en ligne
      avec un des suivants:


      bitdefender en ligne :
      http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

      Panda en ligne :
      http://pandasoftware.fr

      Kaspersky en ligne
      https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
      0
      1. loic > jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité
         
        impossible de virer avast
        la suppression de certains programmes est impossible
        je vais faire les manips que tu demandes demain et je poste les rapports
        merci
        0
  19. Domibruxelles
     
    Merci à tous ceux qui m'ont filé tuyaux et recommandations. J'ai résolu le cas: tout viré ... mais -rendons à César ce qui est à César - grâce à un copain informaticien (qui m'a ré-installé MacAfee)
    Ouf, la vie reprend !
    Ciao a tutti.
    Domibruxelles
    0
  20. naddou
     
    blaaa blaa bla moi je ne comrends rien des anti virus??????????????ouuuuuuuuuuuffffffffffffffffff!!!!!!!!!commen on fait la mises à jour de Avast????????????????
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