Problème Téléphone Neuf

Bonjour,

Je viens de m'abonner à Neuf. Ma ligne a été ouverte vendredi 28 mars. J'ai installé la Neuf Box le lendemain matin et le web fonctionnait très bien. Donc l'après-midi j'ai courru acheter un téléphone fix. Pour pouvoir bénéficier du téléphone illimité. Mais des qu'on a brancher le téléphone (le soir), il fesait une tonalité assez étrange. (Comme un marteau piqueur, en gros une tonalité discontinue et agressive). Je tiens a préciser que le voyant du téléphone est fixe, que mon téléphone est relié directement à la Neuf et que les branchements sont OK ;)

Merci beaucoup de me faire partager votre expérience et de me dire si vous pensez avoir une solution ;) Merci encore