Probleme messagerie outlook express

pootchi006 -  
gule Messages postés 1762 Statut Membre -
Bonjour,
y aurait-il une âme charitable pour résoudre mon problème?
j'utilise outlook express et depuis quelques semaines tout est bloqué!
pour commencer je n'arrive plus à supprimer les mails.
ensuite si on m'envoie 1 mail il arrive en 13 fois!
et pour finir lorsque j'ouvre ma messagerie d'habitude la réception des mails se fait mais depuis peu un message d'erreur apparait.ça dit "une erreur inconnue s'est produite sur compte...... serveur...... protocole POP3,port:110,sécurisé(SSL):Non,numero d'erreur 0x800C0133.
voilà vous savez tout ayez pitié de moi!!!
le soucis est que si vous m'envoyer un mail il n'arrivera jamais comme les 474 autres en attente!!!
je n'y connais rien en informatique je ne sais meme pas comment ce forum fonctionne!
aidez moi svp
a tres bientot!!!!
pootchi006
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2 réponses

gule Messages postés 1762 Statut Membre 348
 
salut,
essaie de désinstaller outlook express, et de le réinstaller, jette un œil la dessous.@+.
http://www.hotline-pc.org/outlookexpress.htm
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pootchi006
 
salut merci de ta réponse je n'ai pas encore essayer car une autre chose me travaille....
Sur outlook express j'ai 2 adresses de messagerie et j'ai ce soucis de bloquage que sur 1! ça veut dire que c'est un mail dans cet boite de messagerie qui bloque tout??
et si je désinstalle outlook pour le réinstaller est-ce que je vais perdre toutes mes adresses mail ainsi que tout mes mails??? ou est-ce que tout se remettra automatiquement? car je serais incapable de créer mes deux comptes de messagerie.
J'espère que je suis assez clair dans mes propos!
merci de t'occuper de moi j'attends ta réponse avant de faire quoi que ce soit
bon week end et à bientot
pootchi006
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gule Messages postés 1762 Statut Membre 348
 
il faut copier tes messages dans un autre dossier ou document avant, jette un œil la dessous:
https://www.01net.com/astuces/outlook-express-copier-ses-messages-dans-un-document-word-279759.html

P.S. avant de désinstaller outlook, regarde bien si tu la sur tes cd pour le réinstaller,
si t'a un problème de réinstalle vas voir la dessous.@+.

http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/desinstallation_002.php
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