Bluetooth vs iMac

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire reconnaitre mon téléphone portable par mon ordinateur.
Mon téléphone reconnais mon ordinateur, mon ordinateur reconnais mon téléphone mais l'ordinateur m'indique que mon téléphone n'est pas à la porté de mon ordi ou qu'il n'est pas ouvert.
J'ai essayé en premier les pilote de MacOs 10.3.9 et par la suite celui qui m'a été fourni par mon port USB. Que faire?
merci
Bob