Problème avec word
duras
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chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Lorsque j'ouvre un document word, il s'affiche : (C:\...\ démarrage nereaden6.sprint .dot
Après démarrage, il y a deux signes que je connais pas genre, un petit serpent horizontal et un dollar barré vertical (ces signes n'existent pas sur le clavier....
est ce que quelqu'un sait ce que ça signifie, si je mets ok, j'arrive quand même à ouvrir mon document mais c'est pénible.
Ce qui est curieux c'est que j'ai essayé de réinstaller word mais le problème persiste, j'ai même essayé de restaurer mon ordi à une date antérieur mais rien n'y fait
merci si quelqu'un a la solution
Lorsque j'ouvre un document word, il s'affiche : (C:\...\ démarrage nereaden6.sprint .dot
Après démarrage, il y a deux signes que je connais pas genre, un petit serpent horizontal et un dollar barré vertical (ces signes n'existent pas sur le clavier....
est ce que quelqu'un sait ce que ça signifie, si je mets ok, j'arrive quand même à ouvrir mon document mais c'est pénible.
Ce qui est curieux c'est que j'ai essayé de réinstaller word mais le problème persiste, j'ai même essayé de restaurer mon ordi à une date antérieur mais rien n'y fait
merci si quelqu'un a la solution
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.12
3 réponses
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Bonjour,
AU vu de ton message, je serais tenté de penser que le fichier .dot (modèle de document) qui s'ouvre par défaut n'est pas, comme d'habitude la fichier "normal.dot" mais un fichier appelé "nereaden6.sprint.dot".
si c'est le cas, et qu'après une réinstall de Word, le problème persiste, il n'est pas impossible que tu aies chopé un virus. Mais là encore, rien n'est moins, sûr.
Pour ce qui concerne les fameux signes le "petit serpent horizontal" il s'agit du symbole, je ne sais plus son nom, que tu peux taper appuyant en même sur les touches "Alt Gr" et 2. Pour le doller barré, il se tape directement, sa touche se situe sous le "retour arrière" de la barre numérique. Si ces 2 touches ne figurent pas, ce qui m'étonne, sur ton clavier, c'est pour le moins bizarre.
Excellente journée
Chris -
Dans "Outils" puis "Options", tu as un onglet qui s'appelle "Dossiers par défaut". Peux-tu me dire quel dossier est indiqué pour "modèles utilisateurs" ?
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Est-il possible de te joindre par tél ? si oui Indiques ton num en message privé
