écran bleue encore a l'aide!!!!!!!!!!!!!!!! Fermé

Question

Bonjour,
veuillez me répondre je vous en prie je n'attends que votre aide pour pouvoir travailler sur mon ordi je vous en prie!!!!
j'ai deux ordinateurs dell sur lesquels je travaille. le premier est tombé en panne a la suite d'un écran bleue qui avait a la fin de son message d'erreur vidage de la memoire physique. après plusieurs rédemmarrage de l'ordinateur il refuse de démarrer et ne reconnait plus le disque dur il met alors un message d'erreur qui affiche 
"Drive 4 not found: serial Ata , Sata4 
Drive 5 not found: serial Ata , Sata5 
Strike the F1 key to continue F2 to run setup utility" 
ce qui fait que je n'arrive plus a utiliser cette machine. je vais donc sur la deuxième machine et je travaille. j'ai deux partitions installé sur cette dernière et ce matin en voulant chercher des données sur la deuxième partitions que je n'utilise pratiquement pas je rédémarre l'ordinateur et ensuite je lance la partition mais quelques minutes seulement après le démarrage le meme écran bleue se présente. du coup j'ai peur de perdre cette machine aussi donc je l'éteins mais je dois travailler j'aimerais savoir si cela est du a un virus ou a koi est ce que c'est du et en plus si je peut y remedier avant de perdre mon ordinateur 
Merci de votre aide!

dyd · Answer

bonjours

dès que tu l allumes est ce que l ecran bleue apparait tout de suite?

sinon as tu essayé le mode sans echec? si le mode sans echec demarre lance un scan de l antivirus.

cohonas · Answer

tu penses donc que cela peut etre du a un virus?

dyd · Answer

je pense que ca peu etre un virus ou ton disque dur soit mort ou qu il y est un conflit quelconque.

je t ai demandé si tu pouvais faire les manip pour voir si ton disque du etait mort ou pas car si tu peux le faire alors il n est pas mort.

cohonas · Answer

je pense que tu n'as pas bien compris mon message. en fait j'ai deux machines le premier a son disque dur qui est mort car avec toutes les manip la machine ne démarre pas.
maintenant j'explique que le second a commencé a mettre le meme message d'erreur que le premier et que j'ai donc peur qu"il ne me lache comme la première machine. j'aimerais donc savoir en premier lieu si les écran bleue peuvent etre provoqués par des virus si c'est le cas comment m'y prendre pour y rémédier et en deuxième s'il cela est du a autre chose qu'a des virus et donc dans ce cas la comment parer a cette éventualité. Merci pour ton aide!
je voudrais savoir aussi en général qu'est ce qui provoque des écran bleu?
Qui cherche... fini par trouver!!!

dyd · Answer

alors un ecran bleu peut etre du a une piece de pc qui est morte ou defectueuse, un virus, un conflit materiel ou un conflit logiciel ou de pilote. et je suis sur que j en oublie

babarjo · Answer

essaye en mode sans echec f8  ca coute rien ,la il va peut etre demarrer avec les perif minimun

écran bleue encore a l'aide!!!!!!!!!!!!!!!!

6 réponses

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