Virus MSN a l'aide merci
Résolu
Lou-loute
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Lou-loute Messages postés 16 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Voilà je ne suis une pro en informatique, depuis quelque temps msn ne fonctionne plus correctement..
Lorsque je suis en conversation des fichier zip arrive dans la boite de dialogue, venant aussi bien de mes contacts que de moi chez mes contacts!!
Je ne les ais jamais téléchargé, mais peut être que l'un de mes enfants ...
Au bout d'un certain temps de conversation la fenetre disparait et plus moyen de converser si se n'est de me déconnecter et de recommencer !!
En lisant plusieurs postes sur le sujet, finalement je ne sais pas si je dois désinstaller MSN et le remettre...
Merci d'avance de bien vouloir me donner un peu d'aide !!
Voilà je ne suis une pro en informatique, depuis quelque temps msn ne fonctionne plus correctement..
Lorsque je suis en conversation des fichier zip arrive dans la boite de dialogue, venant aussi bien de mes contacts que de moi chez mes contacts!!
Je ne les ais jamais téléchargé, mais peut être que l'un de mes enfants ...
Au bout d'un certain temps de conversation la fenetre disparait et plus moyen de converser si se n'est de me déconnecter et de recommencer !!
En lisant plusieurs postes sur le sujet, finalement je ne sais pas si je dois désinstaller MSN et le remettre...
Merci d'avance de bien vouloir me donner un peu d'aide !!
A voir également:
- Virus MSN a l'aide merci
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Telecharger msn - Télécharger - Messagerie
- Msn messenger - Télécharger - Messagerie
- Virus facebook demande d'amis - Accueil - Facebook
- Msn explorer - Télécharger - Divers Web & Internet
5 réponses
Télécharger sur le bureau
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
= Double-clic SDFix.
= Clic Install
------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5, 2 ou 4 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
--------
= Double-clic sur le nouveau dossier SDFix qui est dans C:\
= Double-clic RunThis
= Presser Y
= A l’invitation ==> appuyer sur une touche pour redémarrer
= Redémarrage ( qui sera plus long ,car nettoyage en cours )
Continuer si un message d’erreurs apparaît ,dans ce cas aller directement au rapport dans SDfix
= apparition de Finished
= Appuyer sur une touche
= Dans SDFix , un rapport Report.
===================================================================================
que vous ayez utilisé MSNFIX ou SDFIX
continuer avec ceci pour un nettoyage complet
Télécharger
http://download.piriform.com/ccsetup201.exe
et installer ==> Sur la page qui offre plusieurs choix , ne laisser cochés que les 2 premiers :
« ajouter un raccourci sur le bureau » et « ajouter un raccourci dans le menu démarrer »
-----
Télécharger :
http://www.avgfrance.com/doc/31/fr/crp/0?prd=asw
= Installer
= Le lancer
= Clic : Mise à jour et lancer la mise à jour
------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.
Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
Lancer Ccleaner ==> Analyse puis lancer le nettoyage
------------
Lancer AVG Antispyware 7.5
= Dans ANALYSE ( en forme de loupe )
==> Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>clic sur Actions recommandées ==>Quarantaine
==> Clic : Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
==> Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau
-------
NOTE : CCleaner est à conserver et à utiliser quotidiennement
si le mode sans échec pose problème => faire en mode normal
========================= ================================
redémarrer le PC et relancer MSN vous saurez ainsi si tout est supprimé
======================= =================================
si des problèmes demeurent
Télécharger sur le bureau
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php
= Clic-droit sur Hijackthis
= Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
= clic droit sur Hijackthis ==> renommer ==> écrire : test.exe ( à la place de hijackthis.exe) <== Important
=Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
et poste le rapport
bon courage!!
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
= Double-clic SDFix.
= Clic Install
------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5, 2 ou 4 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
--------
= Double-clic sur le nouveau dossier SDFix qui est dans C:\
= Double-clic RunThis
= Presser Y
= A l’invitation ==> appuyer sur une touche pour redémarrer
= Redémarrage ( qui sera plus long ,car nettoyage en cours )
Continuer si un message d’erreurs apparaît ,dans ce cas aller directement au rapport dans SDfix
= apparition de Finished
= Appuyer sur une touche
= Dans SDFix , un rapport Report.
===================================================================================
que vous ayez utilisé MSNFIX ou SDFIX
continuer avec ceci pour un nettoyage complet
Télécharger
http://download.piriform.com/ccsetup201.exe
et installer ==> Sur la page qui offre plusieurs choix , ne laisser cochés que les 2 premiers :
« ajouter un raccourci sur le bureau » et « ajouter un raccourci dans le menu démarrer »
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Télécharger :
http://www.avgfrance.com/doc/31/fr/crp/0?prd=asw
= Installer
= Le lancer
= Clic : Mise à jour et lancer la mise à jour
------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.
Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
Lancer Ccleaner ==> Analyse puis lancer le nettoyage
------------
Lancer AVG Antispyware 7.5
= Dans ANALYSE ( en forme de loupe )
==> Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>clic sur Actions recommandées ==>Quarantaine
==> Clic : Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
==> Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau
-------
NOTE : CCleaner est à conserver et à utiliser quotidiennement
si le mode sans échec pose problème => faire en mode normal
========================= ================================
redémarrer le PC et relancer MSN vous saurez ainsi si tout est supprimé
======================= =================================
si des problèmes demeurent
Télécharger sur le bureau
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php
= Clic-droit sur Hijackthis
= Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
= clic droit sur Hijackthis ==> renommer ==> écrire : test.exe ( à la place de hijackthis.exe) <== Important
=Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
et poste le rapport
bon courage!!
Bonjour,
Une première mesure serait en effet de désinstaller totalement MSN et de passer un bon coup d'antivirus. Ensuite, réinstalle MSN et dis-nous ce qui se passe.
Une première mesure serait en effet de désinstaller totalement MSN et de passer un bon coup d'antivirus. Ensuite, réinstalle MSN et dis-nous ce qui se passe.
Bonjour,
A priori tu as telechargé un spyware en ouvrant des fichiers ZIP que quelqu'un t'a envoyé en prenant le pseudo d'un de tes contacts.
Je vais te dire ce que tu dois faire et tu me tiendras informé de tes resultats.
Sur ton moteur de recherche tu tapes l'URL suivante PS Astuces.fr ensuite tu cliques sur l'icone "logithèque" après tu dois telecharger la dernière version gratuite de "C Cleaner" une fois cela éffectué, lances l'analyse il va t'indiquer les sources infectées puis tu cliques sur Effacer ou regler problème et tous tes soucis auront disparu.
J'espere que cela t'aidera.
@+
Laurent
A priori tu as telechargé un spyware en ouvrant des fichiers ZIP que quelqu'un t'a envoyé en prenant le pseudo d'un de tes contacts.
Je vais te dire ce que tu dois faire et tu me tiendras informé de tes resultats.
Sur ton moteur de recherche tu tapes l'URL suivante PS Astuces.fr ensuite tu cliques sur l'icone "logithèque" après tu dois telecharger la dernière version gratuite de "C Cleaner" une fois cela éffectué, lances l'analyse il va t'indiquer les sources infectées puis tu cliques sur Effacer ou regler problème et tous tes soucis auront disparu.
J'espere que cela t'aidera.
@+
Laurent
voila se qui ressort de l'annalyse,
ANALYSE COMPLETE - (1.157 secs)
------------------------------------------------------------------------------------------
1 791,0MB ont été supprimés. (Taille approximative)
------------------------------------------------------------------------------------------
Détails des fichiers à supprimer (Note: AUCUN fichier n'a pour l'instant été supprimé)
ANALYSE COMPLETE - (1.157 secs)
------------------------------------------------------------------------------------------
1 791,0MB ont été supprimés. (Taille approximative)
------------------------------------------------------------------------------------------
Détails des fichiers à supprimer (Note: AUCUN fichier n'a pour l'instant été supprimé)
vraiment merci de votre réponse,
je commence par quoi désinstaller MSN ou télécharger SDFIX ?
je commence par quoi désinstaller MSN ou télécharger SDFIX ?
voila se qui ressort de l'annalyse,
ANALYSE COMPLETE - (1.157 secs)
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1 791,0MB ont été supprimés. (Taille approximative)
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Détails des fichiers à supprimer (Note: AUCUN fichier n'a pour l'instant été supprimé)'
par contre j'ai pas l'impression qu'il a annalysé tout mon C/
ANALYSE COMPLETE - (1.157 secs)
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1 791,0MB ont été supprimés. (Taille approximative)
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Détails des fichiers à supprimer (Note: AUCUN fichier n'a pour l'instant été supprimé)'
par contre j'ai pas l'impression qu'il a annalysé tout mon C/
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