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aurore34070
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Bonjour,
Voilà j'ai cliqué sur un lien dans windows live messenger qui me disait "ta tof fait quoi sur ce site", donc j'ai chopé un virus que avast n'a pas détecté, j'ai quand même lancé un scan il m'a détecté deux cheval de troie, je les ai supprimés. Le soir j'éteinds mon ordinateur puis le lendemain en le rallumant, le virus s'est régénéré (avast me dit de suite vous avez un virus sur votre ordinateur 2 fois comme la veille) donc la je les supprime et dans la journée pas de souci puis à nouveau le soir j'éteinds mon ordinateur et le lendemain même histoire, 2 cheval de troie donc je me dit que je vais redémarrer mon ordinteur et la plus rien. Mon PC se met sur la page d'ouverture de session, il me demande mon mot de passe puis fait le bruit du démarrage et au bout d'une seconde il se déconnecte en faisant le bruit quand l'ordi s'éteint. La, mon père me dit de le rallumer en mode sans échec en tapant F8 lors du démarrage mais toujours pareil le PC fait la même chose. Que faire sachant que je suis nulle en informatique??? Aidez-moi svp. Merci. A bientôt. Aurore
Voilà j'ai cliqué sur un lien dans windows live messenger qui me disait "ta tof fait quoi sur ce site", donc j'ai chopé un virus que avast n'a pas détecté, j'ai quand même lancé un scan il m'a détecté deux cheval de troie, je les ai supprimés. Le soir j'éteinds mon ordinateur puis le lendemain en le rallumant, le virus s'est régénéré (avast me dit de suite vous avez un virus sur votre ordinateur 2 fois comme la veille) donc la je les supprime et dans la journée pas de souci puis à nouveau le soir j'éteinds mon ordinateur et le lendemain même histoire, 2 cheval de troie donc je me dit que je vais redémarrer mon ordinteur et la plus rien. Mon PC se met sur la page d'ouverture de session, il me demande mon mot de passe puis fait le bruit du démarrage et au bout d'une seconde il se déconnecte en faisant le bruit quand l'ordi s'éteint. La, mon père me dit de le rallumer en mode sans échec en tapant F8 lors du démarrage mais toujours pareil le PC fait la même chose. Que faire sachant que je suis nulle en informatique??? Aidez-moi svp. Merci. A bientôt. Aurore
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2 réponses
Bonjour/Bonsoir
• Ne pas surfer ailleurs que sur le site
• Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
• Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
• Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.
• Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
• Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
• Soyez précis dans vos réponses. Tenez vous en au sujet et rien qu'au sujet.
• A proscrire : le language SMS.
• Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il
dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
• N'ouvrez pas plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande
(Problème non résolu. Ca arrive)
• Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions
appropriées prends un certain temps.
Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas,
nous vous cherchons une solution
• Ne pas oublier : nous sommes bénévoles.
Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.
Préalable
• Vider la corbeille
• Fermer toutes les applications
================ PareFeu XP - Vista ===================
• Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner
• Sinon
pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu Vista
• Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait
===================== CCLEANER ========================
Nettoyage avec CCleaner
On va commencer par faire un peu le ménage
• Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
• Fermer toutes les applications
• Lancer CCLeaner
S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language
et sélectionner Français
• cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
• Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
• Avancé: Vieilles données du Prefetch
• Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
• Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
• Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies
• Click sur Analyse
• Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur.
• Click sur Registre
• Sélectionner tout
• Click sur Chercher des erreurs (En bas)
Une fois le scan terminé sélectionner tout
• Click sur Réparer les erreurs sélectionnées
==================== HIJACKTHIS ======================
HijackThis
• Télécharger HijackThis
• Installer HijackThis en se laissant guider
• Renommer HijackThis.exe en Monjack.exe <== I M P O R T A N T
• Fermer toutes les applications
• Lancer hitjackthis
• Click sur Do a system scan and save a logfile
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message puis
• Attendre la suite
_
aurore34070
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Merci de votre réponse mais le problème c'est que je ne peux plus allumer mon ordinateur je me connecte de chez ma voisine!!! Comment faire pour allumer mon PC. Merci. A bientôt. Aurore
