Malhonnete

jules - 21 mars 2008 à 13:58
 nesaipakoimetre - 22 sept. 2009 à 21:07
Bonjour,
suite à pb sur printer HP 2410 l'assistance en ligne me dirige vers Best2serve.Commande d'un logiciel à best2serve moyennant un paiement pa cb de 15€.reception 3 semaines aprés d'un C D illisible (crc error).plusieurs mails to helpdesk
bes2serve'jamais lu.H P ne reponds pas aux courriers recommandés,best2serve ne lit pas les mails,il y a là "association de malfaiteurs".Avant d'acheter soyez prudent.

2 réponses

bonjour,
Le 4 avril 2008, j'appelle HP pour récheter un cd de réinstallation.
Le technicien me demande d'aller sur le site best2serve pour commander mon cd , ce que je fais et depuis rien pas de commande reçu mais le compte a bien été débité de 38e50.
j'ai appeler plusieures fois HP en leir demandant ou en était ma commande et pas de réponse favorable à ma demande.
j'envoie un courrier en recommander à HP France et la aussi pas de réponse.
est il possible que d'autre personnes soient dans ce cas.
j'ai contacter ce matin la répression des fraudes qui m'a dit d'entamer une procédure au tribunal de grande instance
si d'autres personnes veulent se joindre à moi pour entamer cette procédure contre HP et beste2serve n'hésitez pas à me contacter.
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saipakoimetre
22 sept. 2009 à 21:01
merci pour les infos.
Je suis justement en discussion par mail avec une technicienne d'HP. Elle me dit de cliquer sur le lien bes2serve.com, pour acheter le CD de restauration. Le cd était gratuit jusqu'à 1 mois après l'achat du PC.
Je vais maintenant hésiter à 2 fois avant de le commander et essayer de me débrouiller tout seul..
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aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 348 > saipakoimetre
22 sept. 2009 à 21:03
si c'est gratuit hésite pas...
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nesaipakoimetre > aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020
22 sept. 2009 à 21:07
ben le problème c'est qu'ils auraient pu me le dire avant, car il a plus d'un mois maintenant.
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belladu68 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2008
21 mars 2008 à 14:02
merci pour le conseil c sympa
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