Probleme d'icone sur le bureau WIN XP

Bonjour,

Je ne suis pas trè calée, j'ai sur le bureau un tas d'icones indésirables et un fond d'écran que je n'arrive pas à supprimer.
Je me suis inspirée des précedents messages dans le forum mais :
lorsque je fais Clic droit/propriétés/bureau JE N' AI PAS LA MAIN, TOUT EST FIGE DANS CETTE FENETRE
Pouvez vous m'aider à comprendre pourquoi je ne peux pas intervenir et ce qu'il faut que je fasse pour arriver à supprimer ces icones.

J'ai essayé également clic droit/propriété/bureau/pesonnalisation du bureau/Web
mais là aussi les options à droite qui sont :nouveau ou supprimer ou propriétés ou synchroniser SONT EN GRISE ET JE N'AI PAS LA MAIN

Bon je ne sais pas du tout dans quelle direction aller

Merci pour ceux qui auraient la gentillesse de me sortir et de mon ignorance et de mon problème