Ligne telephonique

Bonjour,j'ai demande il y a queques temps un changement de domicile mais ayant eu des problemes pour faire changer la ligne par france telecom pour mon nouveau domicile cela a un peu traine aujourd'hui j'ai bien l'adsl et internet mais je n'ai pas de telephone la ligne ne s'etablit pas et quand nous essayons d'appaler les enfants pour savoir s'ils sont rentres cela sonne occupe j'ai bien verifie les connections du telephonne c'est bon pourriez vous faire le necessaire pour que nous ayons la ligne telephonique merci de faire vite car professionellement c'esr tres handicapant merci mon numero est le 02 37 43 02 62pour infos