Résiliation abonnement sfr
olgas
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lambda75 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je suis en contract avec SFR jusqu'en juillet 2009. j'ai souscrit un abonnement 100% 4H tout compris. Je souhaitais réduire mon abonnement à 2H. Mais je viens d'apprendre que les forfaits 100% n'existent plus, il faut donc que je souscrive un nouvel abonnement du genre illimithics... est ce que la dispartition des forfaits 100% peut-elle être considérée comme un motif de résiliation?
Si non quels sont les arguments possibles pour résilier mon abonnement SFR coût que coût?
merci!!!!
je suis en contract avec SFR jusqu'en juillet 2009. j'ai souscrit un abonnement 100% 4H tout compris. Je souhaitais réduire mon abonnement à 2H. Mais je viens d'apprendre que les forfaits 100% n'existent plus, il faut donc que je souscrive un nouvel abonnement du genre illimithics... est ce que la dispartition des forfaits 100% peut-elle être considérée comme un motif de résiliation?
Si non quels sont les arguments possibles pour résilier mon abonnement SFR coût que coût?
merci!!!!
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4 réponses
Bonjour
ça peut être effectivement un argument mais bon je n'y crois pas trop. Les ùmotifs de résiliations valables sont: le surendettement, l'inaptitude et l'incapacité lié au handicap d'avoir un tél, la non réception du réseau, le décés, l'incarcération et depuis peu mais cela reste à voir sur le fourm ici même car je ne sais comment cela a marché et comment il s'y est pris mais bon le chomage et donc le licenciement. Donc la seule quasi solution c'est de baisser ton forfait et au besoin de passer à carte.
ça peut être effectivement un argument mais bon je n'y crois pas trop. Les ùmotifs de résiliations valables sont: le surendettement, l'inaptitude et l'incapacité lié au handicap d'avoir un tél, la non réception du réseau, le décés, l'incarcération et depuis peu mais cela reste à voir sur le fourm ici même car je ne sais comment cela a marché et comment il s'y est pris mais bon le chomage et donc le licenciement. Donc la seule quasi solution c'est de baisser ton forfait et au besoin de passer à carte.
je travail au service client de sfr
effectivement ton forfait n'est plus commercialiser par contre tu peux le baisser toujoiurs en restant sur la même gamme de forfait
tout dépend du conseiller que tu auras en lignes si tu veux en privé on peux voir pour que je te le fasse
effectivement ton forfait n'est plus commercialiser par contre tu peux le baisser toujoiurs en restant sur la même gamme de forfait
tout dépend du conseiller que tu auras en lignes si tu veux en privé on peux voir pour que je te le fasse
Pour tous mes envois de lettre de résiliation, je passe maintenant par un service de résiliation automatisée comme http://www.mobiles-infos.com
ça me coûte moins de 9 euros et au moins je suis sur que ma lettre arrive à la bonne destination.
un petit service sympa et utile à tous
il gère aussi les motifs légitimes de ruptures anticipés
ça me coûte moins de 9 euros et au moins je suis sur que ma lettre arrive à la bonne destination.
un petit service sympa et utile à tous
il gère aussi les motifs légitimes de ruptures anticipés
Je viens de lire vos motifs de resiliation
.. mais surtout le fait que vous disiez qu'il reste à baisser le forfait ou à passer à la carte
J'ai fait la demande en boutique pour ma fille afin de changer son forfait car elle n'utilise pas son forfait de la manière attendue (ado = sms, peu de tel), en diminuant du coup le prix de l'abonnement
cela m'a été refusé car pas atteint la durée d'abonnement (juillet 2009 !)
m'aurait-on raconté des histoires ????
Merci