Probleme d installationde programmes

Résolu
juanele Messages postés 6 Statut Membre -  
picout Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour
j'ai depuis quelque temps deja un message d erreur quand je veux installer un nouveau programmme sur mon PC.
quand j essaye d installer un jeu par exemple j ai toujours le mes suivant "xxxxx.exe a rencontre un probleme et doit fermer".ne m'y connaissant vraiment pas, j ai vraiment peur de faire n importe quoi et de planter mon ordi pour de bon.
ce probleme serait t-il du a certaines DLL manquantes?ou a un virus?

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut juanele,
ce doit être: "internet explorer a rencontré un problème, et doit fermer...."? Si c'est bien ce message, regarde ici comment le solutionner: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/810887
0
juanele Messages postés 6 Statut Membre
 
bonjour et merci pour ta reponseChatonne mais en fait ce n est pas IE a renontre un probleme mais a chaque fois le nom du programme ou jeu que j essaie d installer.par exemple le dernier jue que j ai essayer d installer c est Sims society et le message etait "sims society a rencontre un probleme et doit fermer "dans cette fameuse fenetre grise et ce pour n importe quel programme ou jeu que j essaye d installer .
aussi je te remercie pour ce lien car c est vrai que IE coupe desfois intempestivement je vais donc utiliser ce lien pour reparer cepetit souci .
Merci Chatonne
0
picout Messages postés 52 Statut Membre 7 > juanele Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai eu le meêm soucis que toi une fois, j'ai tout simplement désactivé le rapport d'erreur.
POur cela :

Clic droit sur l'îcone du poste de travail --> puis clic sur "prorpiété"

Va enssuite sur l'onglet "avancé", puis clic sur "rapport d'erreur"

Tu désactive, tu confirme et voila

Bonne chance
0
juanele Messages postés 6 Statut Membre > picout Messages postés 52 Statut Membre
 
merci picout je vais essayer ca
0
picout Messages postés 52 Statut Membre 7 > juanele Messages postés 6 Statut Membre
 
A ton service si tu as d'autre question ou si ça ne marche pas.
0