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34 réponses
Moi j'ai commandé sur mondetech et je n'ai eu aucun problème, le contact est agréable et humain, je trouve que certains message sont hors de propos.
Maria Spampinato
Pourriez-vous me donner le téléphone de monde tech SVP
Bonjour à tous et toutes,
je vais vous paraitre trouble fête, mais je tiens quand même a donner mon ressenti:
J'ai commandé il y a quelques semaines sur mondetech un article. Sur le site le délai de livraison était clairement indiqué, mais il a eu du retard certes. Steven a répondu a TOUS mes mails (8 au total) en s'excusant et en me proposant une réduction sur ma prochaine commande ... en soit honnete.
Il ne faut pas se voiler la face, si certains produits mettent du temps et sont si peu cher, c'est qu'ils viennent de chine ! Vous avez tous entendu parlé de la guerre que monte la douane Française sur le produits Made In China et non conformes aux normes européennes.
Mon colis est donc arrivé avec quelques jours de retard, mais ouvert par la douane Française avec le cachet "Bon pour Import". Je vous avouerais que j'ai, moi aussi, eu peur de m'être fait avoir. Mais le colis est arrivé, il fonctionne.
Donc mon avis: Oui j'ai eu un retard sur ma livraison, mais j'ai eu mon colis, et tout marche
je vais vous paraitre trouble fête, mais je tiens quand même a donner mon ressenti:
J'ai commandé il y a quelques semaines sur mondetech un article. Sur le site le délai de livraison était clairement indiqué, mais il a eu du retard certes. Steven a répondu a TOUS mes mails (8 au total) en s'excusant et en me proposant une réduction sur ma prochaine commande ... en soit honnete.
Il ne faut pas se voiler la face, si certains produits mettent du temps et sont si peu cher, c'est qu'ils viennent de chine ! Vous avez tous entendu parlé de la guerre que monte la douane Française sur le produits Made In China et non conformes aux normes européennes.
Mon colis est donc arrivé avec quelques jours de retard, mais ouvert par la douane Française avec le cachet "Bon pour Import". Je vous avouerais que j'ai, moi aussi, eu peur de m'être fait avoir. Mais le colis est arrivé, il fonctionne.
Donc mon avis: Oui j'ai eu un retard sur ma livraison, mais j'ai eu mon colis, et tout marche
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bonjour a tous, suite a vos nombreux messages sur ce forum je viens vous mettre en alerte.... attention.... ce site vous vends des produits que ne sont pas de qualité c 'est une vrai honte !!!!! n'acheter pas chez eux !!
ce n'est pas du tout sérieux cette façon de procéder, il faut arrêter ça et de plus cela prend un temps interminable!!
pour ceux qui ont acheter chez eux, je vous souhaite vraiment bonne chance!!!!
que la force soit avec vous cher internautes!!!
ne vous faites pas avoir deux fois, c'est la leçon a retenir !!!
mac leod.....
ce n'est pas du tout sérieux cette façon de procéder, il faut arrêter ça et de plus cela prend un temps interminable!!
pour ceux qui ont acheter chez eux, je vous souhaite vraiment bonne chance!!!!
que la force soit avec vous cher internautes!!!
ne vous faites pas avoir deux fois, c'est la leçon a retenir !!!
mac leod.....
Salut.
"Leur taux de confiance (???) est extrêmement bas, l'indice d'évaluation des consommateurs suite à un sondage du groupe IFop est aux alentours de 0.13 (par souci de statistique, environ un client sur dix est satisfait pour neuf autres mécontents), l'UFC-Que choisir a également fait paraître une note quant à la qualité de service de ce site Internet. " : très intéressant tout ça.
Cela favorise apparemment la pluratlité de l'information.
Mais il reste cependant un petit souci : tout ceci reste de simple affirmations, des allégations sans fondement vérifié.
"s'offre le luxe d'expédier des produits défectueux, abîmés, ou reconditionnés." : pour cette affirmation aussi, tu as bien sûr des preuves émanant de sources fiables et vérifiables ; merci de nous en faire part aussi.
Donc pour la transparence de ce "débat" et surtout son objectivité, il semble excessivement important et pertinent de présenter les sources que tu te plais à affirmer.
Notons que ce n'est pas vraiment urgent, non plus ; une réponse claire et exhaustive avant ce soir 20 h 00 sera largement suffisant.
Merci d'avance.
"Leur taux de confiance (???) est extrêmement bas, l'indice d'évaluation des consommateurs suite à un sondage du groupe IFop est aux alentours de 0.13 (par souci de statistique, environ un client sur dix est satisfait pour neuf autres mécontents), l'UFC-Que choisir a également fait paraître une note quant à la qualité de service de ce site Internet. " : très intéressant tout ça.
Cela favorise apparemment la pluratlité de l'information.
Mais il reste cependant un petit souci : tout ceci reste de simple affirmations, des allégations sans fondement vérifié.
"s'offre le luxe d'expédier des produits défectueux, abîmés, ou reconditionnés." : pour cette affirmation aussi, tu as bien sûr des preuves émanant de sources fiables et vérifiables ; merci de nous en faire part aussi.
Donc pour la transparence de ce "débat" et surtout son objectivité, il semble excessivement important et pertinent de présenter les sources que tu te plais à affirmer.
Notons que ce n'est pas vraiment urgent, non plus ; une réponse claire et exhaustive avant ce soir 20 h 00 sera largement suffisant.
Merci d'avance.
ou se trouvent les études de IFOP etl'UFC-Que choisir dont t'indiques dans ton commentaire?
Je viens de chercher dans ces sites pendant presque 10 minutes, sans pouvoir trouver des traces de ce dont tu parles.......attention a la diffamation De Guiche
J'ai recu mon MP5 4Go il y a 2 semaines, apres avoir constate la qualite du produit commande chez eux par un ami (un MP5 8Go), et tout c'est passe tres bien....
Je viens de chercher dans ces sites pendant presque 10 minutes, sans pouvoir trouver des traces de ce dont tu parles.......attention a la diffamation De Guiche
J'ai recu mon MP5 4Go il y a 2 semaines, apres avoir constate la qualite du produit commande chez eux par un ami (un MP5 8Go), et tout c'est passe tres bien....
Venir affirmer que tout est beau et bien , parce que tu as reçu ce que tu as commandé, c'est fort sympathique !
Il est juste dommage que tu soit "mondeTech" en personne , ce qui va serieusement nuire à ta reputation .
Faut pas trop chercher à tricher, ça finit toujours ...par se retourner contre soi.
P.S: En tant que modérateur , j'ai acces à ton adresse IP, et donc , je n'ai pas vraiment de doute quant à ton identité
Il est juste dommage que tu soit "mondeTech" en personne , ce qui va serieusement nuire à ta reputation .
Faut pas trop chercher à tricher, ça finit toujours ...par se retourner contre soi.
P.S: En tant que modérateur , j'ai acces à ton adresse IP, et donc , je n'ai pas vraiment de doute quant à ton identité
3 lecteurs commandés sur mondetech (2 type shuffle et 1 type ipod nano). Produits conforment à la commande et sans pb particulier.
Qualité de son des lecteurs irréprochable, logiciels de controle sans PB ni buggs décelé jusqu'à présent. Casque de qualité sonore moyenne/médiocre. Délai de livraison rapide (3 j) pour les shuffles, mais de 3 s pour le type pnano (probablement dû à l'encombrement de la poste en période de Noel mais bien tracé par Mondetech).
Seul defaillance rencontrée à ce jour : une grille de protection sur un écouteur s'est décrochée (attente de prise en charge de garantie).
Design pour les shuffles assez proche de l'Apple mais tout de même un peu moins bien fini et un plus gros, mais néamoins très acceptables. Design pour le type pnano assez agréable et de bonne qualité de fabrication.
En synthése, ce ne sont pas des Apples, ils n'ont pas les fonctions logicielles qui font la réputation d'Apple, ni l'accéléromètre de mesure du sens de l'appareil, mais ils fonctionnement parfaitement bien pour la lecture des mp3 et autres petites vidéos, photos (pour le type nano) avec un look au final assez sympa pour un prix très inférieur au Apple.
Le chargement des fichiers mp1, mp2, mp3, wma, wmv,asf ,wav, jpeg ne présentent pas la contrainte d'utilisation de itune (direct via explorateur win ou tout autre logiciel, seul les vidéos necessite un changement de format via des logiciel gratuit).
Qualité de son des lecteurs irréprochable, logiciels de controle sans PB ni buggs décelé jusqu'à présent. Casque de qualité sonore moyenne/médiocre. Délai de livraison rapide (3 j) pour les shuffles, mais de 3 s pour le type pnano (probablement dû à l'encombrement de la poste en période de Noel mais bien tracé par Mondetech).
Seul defaillance rencontrée à ce jour : une grille de protection sur un écouteur s'est décrochée (attente de prise en charge de garantie).
Design pour les shuffles assez proche de l'Apple mais tout de même un peu moins bien fini et un plus gros, mais néamoins très acceptables. Design pour le type pnano assez agréable et de bonne qualité de fabrication.
En synthése, ce ne sont pas des Apples, ils n'ont pas les fonctions logicielles qui font la réputation d'Apple, ni l'accéléromètre de mesure du sens de l'appareil, mais ils fonctionnement parfaitement bien pour la lecture des mp3 et autres petites vidéos, photos (pour le type nano) avec un look au final assez sympa pour un prix très inférieur au Apple.
Le chargement des fichiers mp1, mp2, mp3, wma, wmv,asf ,wav, jpeg ne présentent pas la contrainte d'utilisation de itune (direct via explorateur win ou tout autre logiciel, seul les vidéos necessite un changement de format via des logiciel gratuit).
j'ai acheté chez eux déjà 2 fois. La première fois tout a été bien. La deuxième fois un produit est arrive cassé, et ils m'ont demande de le renvoyer. Après 13 jours j'ai reçu un échange, donc je suis content :)
Bonjour;
J'ai reçus un convertisseur mp3 pour voiture dans les temps,malheureusement il ne fonctionnait pas.
A la suite d'un simple mail expliquant mes problèmes j'en ai reçu un en état de marche sans avoir à renvoyer le défectieux.
Pour ma part meme si j'ai eu des problèmes,on ma toujours répondus à mes mail sous 24 heures ouvrables et j'ai reçus le second convertisseur après un mois.
J'ai ralé mais il n'y as pas eu malhonneteté.
J'ai reçus un convertisseur mp3 pour voiture dans les temps,malheureusement il ne fonctionnait pas.
A la suite d'un simple mail expliquant mes problèmes j'en ai reçu un en état de marche sans avoir à renvoyer le défectieux.
Pour ma part meme si j'ai eu des problèmes,on ma toujours répondus à mes mail sous 24 heures ouvrables et j'ai reçus le second convertisseur après un mois.
J'ai ralé mais il n'y as pas eu malhonneteté.
J'ai acheter un mp4 au mois de juillet il est tomber en panne fin septembre et j'ai contacter Mondetech. J'ai reçu une réponse au bout de 48 heure me demandant la panne, je leur ai répondu que c'était les boutons qui ne fonctionnait plus et depuis plus de réponses malgré de nombreux mails de ma part. Aucune adresse ne m'a été donner pour pouvoir le renvoyer. Je ne recommande ce site à personne, il vaut mieux acheter en magasin ce que je ferais la prochaine fois.
Bonjour,
jai lu tous vos messages et malheureusement je fais partie des andouilles qui se sont fait avoir.... :(
une seule question : est-ce que quelqu'un a tenté un recours, une plainte? la répression des fraudes peut-être? pas moyen de trouver des coordonnées, je me suis faite avoir par le prix attractif....
la prochaine fois, je zaperai tout site ne contenant pas de lien "mention légale" ....
jai lu tous vos messages et malheureusement je fais partie des andouilles qui se sont fait avoir.... :(
une seule question : est-ce que quelqu'un a tenté un recours, une plainte? la répression des fraudes peut-être? pas moyen de trouver des coordonnées, je me suis faite avoir par le prix attractif....
la prochaine fois, je zaperai tout site ne contenant pas de lien "mention légale" ....
j'ai commandé un recharge ipod, total 29 € et je me suis fais avoir....
30 jours d'attentes pour un produit made in "mauvaise qualité". Expediteur chine...
Bref j'ai donc contacté le service après vente et la steven!!! pour ne pas le citer qui me demande pourquoi je ne suis pas content? 1 j'ai recu un objet qui ne correspond pas a la commande. reponse de ce chère steven c'est mieux que ce que vous avez commandez...(plus chère de 10 €)
Mais problème, c'est surtout pas ce que je voulais...
Ils se moquent du monde ....
30 jours d'attentes pour un produit made in "mauvaise qualité". Expediteur chine...
Bref j'ai donc contacté le service après vente et la steven!!! pour ne pas le citer qui me demande pourquoi je ne suis pas content? 1 j'ai recu un objet qui ne correspond pas a la commande. reponse de ce chère steven c'est mieux que ce que vous avez commandez...(plus chère de 10 €)
Mais problème, c'est surtout pas ce que je voulais...
Ils se moquent du monde ....
A la demande de Steven de Mondetech, je tiens à vous préciser depuis mon 1er message, les 23 euros de frais de réexpédition m'ont été versé sur mon compte suite à l'envoi d'un RIB par mail.
Par contre, le remboursement de l'appareil (restant un peu plus de 71 euros) a été demandé par Mondetech début septembre à 2checkout et aujourd'hui le remboursement n'a toujours pas été viré sur mon compte en banque malgrè de multples relances .... 2checkout n'ayant pas d'explication pour ce non virement.
Par contre, le remboursement de l'appareil (restant un peu plus de 71 euros) a été demandé par Mondetech début septembre à 2checkout et aujourd'hui le remboursement n'a toujours pas été viré sur mon compte en banque malgrè de multples relances .... 2checkout n'ayant pas d'explication pour ce non virement.
Bonjour,
je me suis fait, moi aussi, avoir par le prix attractif et la description d'un transmetteur FM qui est sensé lire des fichiers MP3 sur un autoradio ne disposant pas de prise auxiliaire. Dès réception du colis, j'ai constaté que l'objet était détérioré et présentait des traces d'usure (nombreuses rayures, patine anormale pour un produit neuf, télécommande légérement déformée, emballage usé...). Lorsque j'ai essayé l'appareil (sans notice d'utilisation...), je me suis rendu compte qu'il était impossible de lire le contenu de mes clés USB. J'ai signalé tout ça à MondeTech en lui demandant de me transmettre l'adresse de retour (il est stupéfiant de constater qu'aucune adresse ne figure sur le site...) et en l'informant de ma volonté de renoncer à l'achat et de me faire rembourser. J'ai signalé le litige à Paypal.
Je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse.
J'attends... l
je me suis fait, moi aussi, avoir par le prix attractif et la description d'un transmetteur FM qui est sensé lire des fichiers MP3 sur un autoradio ne disposant pas de prise auxiliaire. Dès réception du colis, j'ai constaté que l'objet était détérioré et présentait des traces d'usure (nombreuses rayures, patine anormale pour un produit neuf, télécommande légérement déformée, emballage usé...). Lorsque j'ai essayé l'appareil (sans notice d'utilisation...), je me suis rendu compte qu'il était impossible de lire le contenu de mes clés USB. J'ai signalé tout ça à MondeTech en lui demandant de me transmettre l'adresse de retour (il est stupéfiant de constater qu'aucune adresse ne figure sur le site...) et en l'informant de ma volonté de renoncer à l'achat et de me faire rembourser. J'ai signalé le litige à Paypal.
Je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse.
J'attends... l
J' ai oublié d' ajouter bien sûr l' impossibilité de lire la moindre video autre que celle fournie avec l' appareil et malgré toute une soirée d' essais et de conversions de formats différents !
Bonjour,
je viens de recevoir la réponse à mon premier mail envoyé à MondeTech, lui signalant le mauvais état et le non fonctionnement du transmetteur FM que je lui avait commandé. Je précise que je lui avait signifié ma décision d'annuler l'achat et de demander le remboursement du paiement effectué par virement Paypal. Voici, ci-dessous, la correspondance que nous avons échangée par mails avec un certain Steven Braun ...
"Bonjour,
j'ai reçu aujourd'hui même le transmetteur FM que je vous avais commandé le 08-11-2008.
Dès réception, j'ai eu la mauvaise surprise de constater le mauvais état de l'appareil (écran rayé et télécommande visiblement usée). J'ai ensuite procédé aux réglages prescrits : j'ai réglé ma radio FM sur une fréquence inutilisée. J'ai branché le transmetteur sur l'allume-cigare, je l'ai ensuite réglé sur la même fréquence que celle de la radio et lorsque j'ai branché la clé USB (qui ne contenait que des chansons françaises) et appuyé sur lecture, j'ai entendu dans les hauts-parleurs de l'autoradio une chanson en anglais ???? Quoi que je branche et que j'essaie de lire, c'est toujours cette même chanson en anglais qui se lance ??? Je ne suis vraiment pas satisfait de ce produit et j'ai décidé de vous le renvoyer. Je vous demande donc d'annuler ma commande dès réception du colis en retour et de me rembourser la somme de 37,98 € que je vous ai versée par virement Paypal.
Veuillez recevoir l'assurance de ma profonde déception..."
Réponse de Steven Braun:
"Bonjour,
Je suis désole de voir que votre article est arrive avec des dommages. Je vous assure que nos articles ne sont jamais d'occasion. Par contre par fois les manipulations faites dans les douanes peuvent endommager esthétiquement les articles.
Alors, c'est pas normal le problème décrit.
Je vais écrire notre fournisseur a fin de lui demander de conseil.
Je vais vous écrire des que possible avec la manipulation a faire pour jouer les morceaux de la clé USB au lieu des morceaux enregistres dans la mémoire interne.
Cordialement,
Steven"
Ma réponse:
"Bonjour,
je suis désolé mais vous ne m'avez pas indiqué votre adresse afin que je
puisse vous renvoyer le colis.
Cordialement..."
L'affaire ne fait que commencer et je dois avouer que je commence sérieusement à me faire du souci pour la somme et le temps que j'ai investis dans cet achat.
(La suite au prochain numéro)
je viens de recevoir la réponse à mon premier mail envoyé à MondeTech, lui signalant le mauvais état et le non fonctionnement du transmetteur FM que je lui avait commandé. Je précise que je lui avait signifié ma décision d'annuler l'achat et de demander le remboursement du paiement effectué par virement Paypal. Voici, ci-dessous, la correspondance que nous avons échangée par mails avec un certain Steven Braun ...
"Bonjour,
j'ai reçu aujourd'hui même le transmetteur FM que je vous avais commandé le 08-11-2008.
Dès réception, j'ai eu la mauvaise surprise de constater le mauvais état de l'appareil (écran rayé et télécommande visiblement usée). J'ai ensuite procédé aux réglages prescrits : j'ai réglé ma radio FM sur une fréquence inutilisée. J'ai branché le transmetteur sur l'allume-cigare, je l'ai ensuite réglé sur la même fréquence que celle de la radio et lorsque j'ai branché la clé USB (qui ne contenait que des chansons françaises) et appuyé sur lecture, j'ai entendu dans les hauts-parleurs de l'autoradio une chanson en anglais ???? Quoi que je branche et que j'essaie de lire, c'est toujours cette même chanson en anglais qui se lance ??? Je ne suis vraiment pas satisfait de ce produit et j'ai décidé de vous le renvoyer. Je vous demande donc d'annuler ma commande dès réception du colis en retour et de me rembourser la somme de 37,98 € que je vous ai versée par virement Paypal.
Veuillez recevoir l'assurance de ma profonde déception..."
Réponse de Steven Braun:
"Bonjour,
Je suis désole de voir que votre article est arrive avec des dommages. Je vous assure que nos articles ne sont jamais d'occasion. Par contre par fois les manipulations faites dans les douanes peuvent endommager esthétiquement les articles.
Alors, c'est pas normal le problème décrit.
Je vais écrire notre fournisseur a fin de lui demander de conseil.
Je vais vous écrire des que possible avec la manipulation a faire pour jouer les morceaux de la clé USB au lieu des morceaux enregistres dans la mémoire interne.
Cordialement,
Steven"
Ma réponse:
"Bonjour,
je suis désolé mais vous ne m'avez pas indiqué votre adresse afin que je
puisse vous renvoyer le colis.
Cordialement..."
L'affaire ne fait que commencer et je dois avouer que je commence sérieusement à me faire du souci pour la somme et le temps que j'ai investis dans cet achat.
(La suite au prochain numéro)
J'ai déjà laissé quelques posts suite à mon problème de lecteur type ipod touch
Les conseils que je peux vous donner : c'est d'être insistant auprès de Steven (plusieurs mails par jour, il n'aime pas trop ... j'ai l'impression que steven bloque ou ne lit pas les mails en réponse à son @ gmail au bout d'un moment alors je repassais pour le lien contact et ça repartait) et très très patients ...
Après la réception du lecteur, l'obtention de l'adresse de réexpédition (à Shangaï), l'attente qu'ils recoivent le colis afin de me le rembourser (accessoirement le colis s'est perdu ... je me demande encore si l'adresse fournie existaient) et l'envoi du remboursement du lecteur et des frais de réexpédition, il s'est passé 2 bons mois !!!
Après j'ai eu un problème de remboursement par 2checkout qui s'était trompé de 1 cts d'euros dans le remboursement et ça bloquait le remboursement ... bon là Steven n'y était pour rien et est même intervenu auprès de 2checkout :)
Je ne peux donc vous dire de vous armer de patience ...
Bon courage
Eddie
Les conseils que je peux vous donner : c'est d'être insistant auprès de Steven (plusieurs mails par jour, il n'aime pas trop ... j'ai l'impression que steven bloque ou ne lit pas les mails en réponse à son @ gmail au bout d'un moment alors je repassais pour le lien contact et ça repartait) et très très patients ...
Après la réception du lecteur, l'obtention de l'adresse de réexpédition (à Shangaï), l'attente qu'ils recoivent le colis afin de me le rembourser (accessoirement le colis s'est perdu ... je me demande encore si l'adresse fournie existaient) et l'envoi du remboursement du lecteur et des frais de réexpédition, il s'est passé 2 bons mois !!!
Après j'ai eu un problème de remboursement par 2checkout qui s'était trompé de 1 cts d'euros dans le remboursement et ça bloquait le remboursement ... bon là Steven n'y était pour rien et est même intervenu auprès de 2checkout :)
Je ne peux donc vous dire de vous armer de patience ...
Bon courage
Eddie
merci à tous pour vos remarque grâce à vous j'évite de me faire avoir je ne vais donc pas acheter chez eux même si le prix est très attractif.
j'ai entendu un jour que dans nos sociétés nous n'achetions plus des produits mais des prix, et c'est vrai, alors cette fois je vais acheter un produits et par conséquence y mettre le prix!
Mais tout est tellement cher qu'il est difficile de ne pas être tenté par des prix très très bas....
bonne chance à tous dans vos démarches
j'ai entendu un jour que dans nos sociétés nous n'achetions plus des produits mais des prix, et c'est vrai, alors cette fois je vais acheter un produits et par conséquence y mettre le prix!
Mais tout est tellement cher qu'il est difficile de ne pas être tenté par des prix très très bas....
bonne chance à tous dans vos démarches
Bonjour,
Je vous invite a connaitre notre profil sur eBay, avec presque 99% d`evaluations positives. Cela vous donne une idee de notre bon service et produits,
cordialement,
MondeTech
Je vous invite a connaitre notre profil sur eBay, avec presque 99% d`evaluations positives. Cela vous donne une idee de notre bon service et produits,
cordialement,
MondeTech
bonjour j'ai effectuer une commande sur votre site je ne l'ai toujours pas reçu et d'ailleurs je n'est reçu aucune réponse a mes email sur des question tel que pourquoi n'indiquer vous pas l'adresse postal ou encore pourquoi nous ne pouvons vous contactez que par email ou encore pourquoi vos délai sont aussi long. Et suite a ça je me suis promené sur le net afin de connaitre votre réputation de vendeur et puisque vous avez parler d'ebay je m'aperçoit que malgré avoir 193 évaluations positive ce dernier mois beaucoup ne sont pas vraiment positive avec des remarque tel que trop long mais pour moi ce ne sont pas les évaluations positive mais négative qui compte le plus et la nous voyons de tous je laisse le soin a tous d'aller vérifier par vous même, bien que des réponse on été apporté je me méfit et j'espère que tous va s'arranger au plus vite pour ma commande.
Dans l'attente de votre réponse.
Dans l'attente de votre réponse.
Surtout je vous déconseille se vendeur, il vous vend de la camelote, vous promet 15 jour de délais vous en avez pour 1 mois avant la réception, et en plus l'objet était détériorer a l'arriver il on demander les photos, une fois devant l'évidence, plus de réponse même après plusieurs relance, je vous déconseille le site et donc le vendeur ebay !
Salut, dis moi, ton commentaire m'inquete . Le dimanche 8 juin , j'ai commandé un lecteur MP4 chez Mondetech et j'ai choisis le colissimo expresse (je ne l'ai pas encore reçu) . Tu crois qu'il y a un risque de malentendu avec cette commande ? J'ai toutefois reçu hier un email en disant que le produit a été expédié . Quelle est le pourcentage de personne ayant un probleme avec une commande sur MONDETECH? Merci
bonjours
j'ai commander sur votre site un ensemble wii et je vois qu'a ce jours je n'ai toujours rien recus j'ai passer ma commande le '4 novembre et nous somm a se jour le 17 decembre et toujour rien cela commence a bien faire
croier moi je vais faire tout le necessaire pour que votre site degage d'internet il y a n'a marre des arnaquer de votre type
j'ai commander sur votre site un ensemble wii et je vois qu'a ce jours je n'ai toujours rien recus j'ai passer ma commande le '4 novembre et nous somm a se jour le 17 decembre et toujour rien cela commence a bien faire
croier moi je vais faire tout le necessaire pour que votre site degage d'internet il y a n'a marre des arnaquer de votre type
A éviter de toute urgence !
J'ai commandé des batteries. Au final, pas d'embalage d'origine, et pas le bon modèle. Délai de livraison : 2 mois ...
Et quand aux réponses aux mails, tant que ce n'est pas une réclamation c'est rapide. Mais dans le cas contraire, j'attends encore ...
Sans commentaires supplémentaires
J'ai commandé des batteries. Au final, pas d'embalage d'origine, et pas le bon modèle. Délai de livraison : 2 mois ...
Et quand aux réponses aux mails, tant que ce n'est pas une réclamation c'est rapide. Mais dans le cas contraire, j'attends encore ...
Sans commentaires supplémentaires
bonsoir,j'ai passé une commande hier soir,ac le mende d'envoi express..j'aimerais savoir si je la recevrai avt le 26juin?
Bon ben, heureusement que je n'ai pas encore payé malgré ma commande
je crois que je vais stopper le processus
je crois que je vais stopper le processus
A éviter !!!
voici l'avis que j'ai rédigé sur ce "site" sur kelkoo aujourd'hui :
"J'ai commandé un lecteur MP4 type Ipod Touch 8GB
Le produit reçu n'était pas reconnu par mon PC, il est fourni avec des drivers Windows 98 !!
Après de multiples manip, j'ai réussi mais le produit fonctionnait mal
Envoi de nombreux mails au site et des echanges assez rudes pour qu'ils acceptent enfin que je renvoie le produit en ... Chine pour qu'il m'en renvoit un autre ou qu'ils me rembousent!!
Depuis 2 mois, je me "bats" pour me faire rembourser ce produit ainsi que les frais d'envoi de plus de 23 euros en Chine !!
Ce site est à éviter et je ne comprends pas comment Kelkoo peut le référencer !!"
Franchement passez votre chemin ... leurs matériels c'est de la camelote et ce n'est noté nulle part que ce site est en Chine. L'adresse de réexpédition est à Shangaï.
voici l'avis que j'ai rédigé sur ce "site" sur kelkoo aujourd'hui :
"J'ai commandé un lecteur MP4 type Ipod Touch 8GB
Le produit reçu n'était pas reconnu par mon PC, il est fourni avec des drivers Windows 98 !!
Après de multiples manip, j'ai réussi mais le produit fonctionnait mal
Envoi de nombreux mails au site et des echanges assez rudes pour qu'ils acceptent enfin que je renvoie le produit en ... Chine pour qu'il m'en renvoit un autre ou qu'ils me rembousent!!
Depuis 2 mois, je me "bats" pour me faire rembourser ce produit ainsi que les frais d'envoi de plus de 23 euros en Chine !!
Ce site est à éviter et je ne comprends pas comment Kelkoo peut le référencer !!"
Franchement passez votre chemin ... leurs matériels c'est de la camelote et ce n'est noté nulle part que ce site est en Chine. L'adresse de réexpédition est à Shangaï.
