j'ai un virus aidez moi ! Fermé

Question

Bonjour,

Voilà il y a quelques temps j'ai eut un virus . Mon antivirus m'a dis de mettre en quarantaine , ce que j'ai fait . Mais le problème persistait . A chaque fois je mettait en quarantaine , maais rien a faire il revenaiyt . Ce matin j'ai voulu allumer mon PC il s'allume mais deux seconde après il fait une deconnexion automatique . Aidez-moi s'il-vous-plait comment je peux faire pour réparere ce problème , je suis complètement perdue et panniquée ! :/

MRextra · Answer

formate ton pc et le mechant virus partira

marco · Answer

Note le nom du virus et poste le sur le forum, afin que l'on puisse t'aider au mieu

zum · Answer

salute

as-tu essayer de supprimer le virus en démarrant windows en mode sans echec? (touche echap avant le demarrage)

bouriquet13 · Answer

je ne suis pas très forte en PC 

je sais que mon nom de virus est cheval de troie , je crois que c'est du sèrieux .

zum · Answer

pas de panique !!

redemarre ton pc, et des qu'il demarre appuie plusieur fois sur la touche echap jusqu'à un ecran noir avec le texte en blanc.

avec les fleches du clavier selectionne "demarrer windows en mode sans echec avec cnx internet" et fais entrée.

ton pc démarre avec le minimum donc ne t'inquiete pas d'avoir la résolution faible et pas de fond d'ecran.

lance ton antivirus (à jour) et dès qu'il te le demande supprime le virus.

essaye cette methode, on verra ce que ca va donner

bouriquet13 · Answer

j'ai essayé echap avant le démarrage . C'est tout en anglais , je n'arrive pas tout à comprendre . Essayer de m'expliquer la procédure je sens que je vais pas m'en sortir

zum · Answer

en anglais???? 

regarde s'il n'y a pas une commande "start windows xp with mode without failure" ou ressemblant.

le reste est ecrit dans mon précédant post

bouriquet13 · Answer

j'ai rien de tout ça :/ mon ordinateur est un NEC Versa C200 si ça peut vous aider

zum · Answer

regarde ici http://www.secuser.com/alertes/2007/rspluga.htm

ca va surement t'aider

marco · Answer

Un versa C200, mais c'est un ordinateur du conseil general des BdR ca ^^

bouriquet13 · Answer

le virus je l'ai sur un PC par sur un Mac :/ là je fonctionne sur un Mac puisque je ne peu plus allumer mon PC 

si vous voulez que je vous donne certaines informations n'hésitez pas

bouriquet13 · Answer

Oui Marco , le collège où j'étais nous on donné les ordis ^^

bouriquet13 · Answer

Oui Marco , le collège où j'étais nous on donné les ordis ^^

zum · Answer

ok, mais la methode en mode sans echec t'as reessayer?

est-ce qu'il y a un parefeu dans ton pc?

marco · Answer

Essaye de demarrer en mode sans echec en appuyant sur F8 qd tu vois windowsXP , tu dois avoir une liste à l'ecran, choisi demarrage en mode sans echec, une fois sous windows XP passe un coup d'antivirus.

Ps: oui je sais ils les ont donnés aussi dans mon Collège ^^

bouriquet13 · Answer

j'ai essayé la touche F8 ça m'affiche :

() Hard disk C
()CD-ROM/DVD
()Diskette A
()PXE LAN

mais pas de mode sans echec :/

zum · Answer

essaie plutot avec la touche echap

zied · Answer

g un virus sur mon pc "cheval de troie" il ne veut pa s'enlever c marque un virus a ètè trouvè" è c mis dèplacer/renommer  renommer   reparer    mettre en quarantaine    
quesque je fais????

zum · Answer

tu peux le supprimer.

s'il ne veux pas tu fais mettre en quarantaine.

regarde le nom du virus et cherche sur internet s'il n'y a pas un patch pour ce cheval de troie.

messi89 · Answer

je te conseille d'installer un bon anti

je te recommande avira internet security ;)

J'ai un virus aidez moi !

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