Telechargement piece jointe et logiciel

calista6684 -  
fredlille59 Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne sais pas trop si je suis sur le bon forum enfin bref!
Je n'arrive plus a ouvrir les pieces jointes de mes mails,ni a telecharger des logiciels ou programmes en ligne.Pour ces derniers une premiere fenetre s'afiche "executer ou enregistr" puis au moment ou normalement l'installation se met en route:plus rien!!Je n'ai strictement rien touché et avant ca marchait tres bien.J'ai verifié si l'anti virus ne bloquait pas mais a prioir non(je suis pas tres douée en meme temps) donc voila si quelq'un peut m'aider!!!Merci d'avance!
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9 réponses

Réponse 1 / 9
fredlille59 Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
tu as quoi comme anti virus ? Si tu as avast, telecharge antivir
https://www.avira.com/
intalle le mais avant DE SCANNER neutralise ton antivirus ...
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calista6684
 
le probeme c'est que je peux pas telecharger justement et oui j'ai avast je vais reessayer ou verifier encore si c'est pas avast qui bloque
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Réponse 2 / 9
fredlille59 Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
aie, nettoie tes cookies et fichiers temporaires manuellement ... tu dois y avoir un virus, as tu Ccleaner ?
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Réponse 3 / 9
calista6684
 
oui j'ai ccleaner je l'ai fait plusieurs fois mais ca change rien...
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Réponse 4 / 9
calista6684
 
en plus, bon je sais pas trop comment expliquer,mais quand je veux telecharger un programme ou logiciel,la premiere fenetre qui s'affiche c'est bien pour executer justement l'installation du programme ou l'enregistrer dans l'ordi non?Quand je mets enregistré je ne trouve aucune trace dans mon ordi.
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Réponse 5 / 9
fredlille59 Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
OK, en fait tu na sais pas ou c enregistrer ?
fais une recherche avec rechercher dans lemenu demarer ... lol sinon tu peux choisir ou tu depose tes fichiers, sur le bureau par exemple ...
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Réponse 6 / 9
calista6684
 
je suis pas doué mais quand meme...lol.non je dis juste que meme en cliquant sur enregistrer il ne se passe rien et je sais je m'etais di que peut etre c'etait un tout petit probleme et qu'il ne me rester plus qu'a chercher le fichier d'installation manuellement mais non.Non j'ai vraiment un probleme tous ces fichiers ne se telechargent pas
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Réponse 7 / 9
fredlille59 Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
hihi
bon, tu as internet explorer ? j ai eu le mm truc, j ai installer mozilla firefox pour resoudre le probleme mais bon mon IE7 decone toujours
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Réponse 8 / 9
calista6684
 
je vais essayer de le telcharger mais c'est toujours le meme probleme...ca m'enerve!!!merci!
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calista6684
 
ca marche pas...j'ai essayer de l'enregsitré dans plusieurs dossier differents mais c'est toujours pareil pour n'importe quel truc que je veuille telecharger...
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Réponse 9 / 9
fredlille59 Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
repose ta question sur le forum virus securite calista ... il y a des balezes quiu sevissent la bas lol
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