Problème d'installation d'une Webcam Aopen

Bonjour,

Je n'ai pu installer une webcam neuve, marque Aopen NightEye VC-835L, malgré de nombreuses tentatives.

A chaque fois, le processus d'installation se déroule mais se termine avec le message d'erreur suivant : "Impossible d'installer ce périfirique ou de le mettre à niveau car l'installeur de classe a refusé d'accepter la requête".
Dans le panneau de confiduration, dans matériel, la webcam est détectée mais apparaît avec un point d'interrogation jaune et elle ne fonctionne pas du tout.