Probleme d'installation d'une Webcal Apen

Bonjour,

Je n'ai pu installer une webcam neuve, marque Aopen NightEye VC-835L, malgré de nombreuses tentatives.

A chaque fois, le processus d'installation se déroule mais se termine avec le message d'erreur suivant : "Impossible d'installer ce périfirique ou de le mettre à niveau car l'installeur de classe a refusé d'accepter la requête".
Dans le panneau de confiduration, dans matériel, la webcam est détectée mais apparaît avec un point d'interrogation jaune et elle ne fonctionne pas du tout. Je suis sur XP edition familiale SP2. Processeur AMD Atlon, 2,3 Mhz, avec deux disques durs, carte mère ASRock 741GX, une carte de capture TV Satellite Videomate et plusieurs ports USB utilisés.
Si quelqu'un a déjà rencontré et résolu ce genre de problème technique ou a à proposer une piste de solution. Merci à l'avance de votre aide.