"ta tof fè koi sur c site?"commt l'enlev

vanoushka Messages postés 11 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonjour,
je suis perdue j'ai tout essayè pour enlever ce cheval de troie, j'ai telechargè AVG, avira et j'ai tentè de nombreux antivirus online rien à faire il revient, on m'alerte qu'il est bien prèsent mais impossible de l'enlever!!
meme windows me lance des msg d'alerte pour me dire qu'il y a de serieux problème du système...
que dois je faire??
quelqu'un pourrai m'aider je dois taper ma thèse et mon ordi deconne serieusement :(

merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider à l'eradier

Vanessa
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2 réponses

klikage
 
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vanoushka Messages postés 11 Statut Membre
 
je l'ai deja fais il revient :(
merci pour ton aide
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bonsoir, commence par désactiver la restauration système, tu la réactiveras une fois le pc revenu à la normale http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020830101856924
fais le nettoyage avec malwarebytes https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
suivi de ccleaner en nettoyeur et erreur
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
puis utilise msnfix
https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/
tiens nous au courant des changements
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