Problème Vista

nalou53 Messages postés 2 Statut Membre -  
 nalou53 -
Bonjour,
J'ai depuis peu changé d'ordi et j'ai vista depuis rien ne fonctionne corretement, mon navigateur est firefox pourtant j'ai sans arrêt des pages windows internet explorer qui s'ouvrent soit vides ( page blanche) ou avec pub tout les pop ups sont bloqués j'ai un friwall, mon anti virus et Avast, 2emme pbl quand je regarde une vidéo à la première image il me demande d'enregistrer la clé de windows vista évidemment je l'ai pas normalement ça marche avec lecteur windows media 2003 hé ben non il veut la clé de l'autre !! Avant j'avais incrémail avec vista ça plante j'étais abonnée et je ne peux plus m'en servir j'ai demandé conseil à incrédimail ils m'ont donné une manip à faire aucun résultat ......
Si vous aviez une réponse à mes quesions ça me rendrait vraiment service en je vous en remercie d'avance c'est pénible d'avoir un ordi neuf et que ça ne fontionne pas ;-( Merci d'avance.
Nalou
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4 réponses

hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
ca sens le PC "verole" , fais ca
telecharge AVG anti-spyware : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
telecharge spybot search and destroy : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
installe les et met les a jours ,desactive la restau systeme , redemmare ton pc en mode_sans_echec (pas celle avec prise en charge reseau)
lance AVG anti-spy
= Dans ANALYSE
==> Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>Actions recommandées ==>Quarantaine
==> Clic : Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important

lance "spybot"
clique sur "search et destroy" , "verifier tout"
a la fin du scan , clique sur "corriger les problemes" , si des probs ont etes trouves

par la meme occasion , fais un scan anti-virus de ton PC , avec ton anti-virus , et ce ,pendant que tu est en mode_sans_echec (tu auras mis ton anti-virus a jours avant de redemmarer en mode_sans_echec )

redemmare ton pc en normal , telecharge "hijackthis",installe le , choisis "faire un scan et sauvegarder le log",et colle ton raport dans ta reponse
tu recreeras un point de restau une fois ton pc desinfecte

hijackthis : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

pour desactiver la restauration systeme,il faut : panneau de configuration , systeme , restauration systeme , cocher "desactiver la restauration systeme sur tout les lecteurs" ,
apres avoir desinfecter le pc , il faudras juste reactiver la restauration sur le lecteur ou est installer windows (le systeme d'exploitation) (C:) par defaut,et dans les parametres , mettre 5%
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Nalou53
 
Merci de m'avoir répondu j'avais déjà les logiciels que tu m'as envoyé j'ai fais les manips indiquées mais c tjrs pareil suis perdue je vois pas du tout ce qu'il a
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hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
essaye en suprimant l'acces a IE , et en metant firefox comme navigateur par defaut : Démarrer > Programmes par défaut > Définir les programmes...
lis ca : https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr/2484.php%253Fdub%253D1
tes parametres de securitees , doivent etres mal config (dans les connections internet)
voila un lien : http://www.infos-du-net.com/forum/267221-11-parametrer-internet-explorer
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nalou53
 
J'ai refait les paramètres de sécurité comme indiqué et j'ai firefox comme navigateur mais dès que je l'ouvre j'ai plein de pages internet explorer de pubs qui s'affichent.... Les modifs n'ont tjrs rien changées, j'ai tjrs tous les pblms cités dans mon premier mail, merci d'essayer de m'aider c'est gentil mais c'est désespérant
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