Problème Lecteur CD erreur 10 !! AIDEZ MOI !!

Anaïs18 -  
 Anaïs18 -
Bonjour,

Il y a peu de temps que j'ai un problème avec mon lecteur de CD/DVD, je n'arrive plus à les lires.

J'ai un code d'erreur 10.
Mon unité centrale est de marque ACER aspire M1610, Windows Vista.
Dans le gestionnaire de périphérique, il y a un triangle jaune avec un point d'interrogation devant " HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device "

Est ce que vous pourriez m'aider à résoudre le problème.

S'il vous plait.

Merci
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13 réponses

hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
vas sur le site d'ACER , telecharge le pilote de ton lecteur , installe le et vois si ton prob est regle
http://www.acer.fr/public/page74.do?sp=page8&dau119.oid=8&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&CountryISOCtxParam=EU&LanguageISOCtxParam=en&crc=1246032235
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hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
voila le lien pour les pilotes ACER : https://www.acer.com/worldwide/support/
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Anaïs18
 
Merci, mais par contre je ne sais pas du tout quoi choisir comme DRIVER, il y a ATI, Audio, LV, Nvidia, TV tuner Lifeview, TV tuner Wintv, VGA-SIS et sgl200.. Lequel choisir ?? Aidez Moi !
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hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
choisis celui de ton lecteur , et qui est pour vista (vus que tu est sous vista)
sur cette page en rentrant les references de ton PC tu a les pilotes qu'il faut : https://www.acer.com/worldwide/support/
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Anaïs18
 
Comment savoir lequel est celui de mon lecteur :s (désolé je suis pas super douée)
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Anaïs18
 
HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device ( ces par rapport a ca ?? )
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut Anaïs18

a tu toujours ton problème ?

a la suite de quel manip le problème est survenu ?

a tu essayer une restauration système a une date antérieur a ton problème ?
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Anaïs18
 
Bonjour,

Oui malheuresement j'ai toujours mon problème :(

Par contre je ne sais pas par rapport a quel probleme s'est survenue... je l'est vu y a quelques jours de ça, quand
j'ai voulu graver un cd :(..

Restauration de systeme non, car je ne sais pas quand celà s'est produit.

Donc là je suis bloquée et ca m'enerve.
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
la peut etre bonne nouvelle : enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus puis installer et redémarre ton pc tel que.

ca peut fonctionné pour le code erreur 10 (lecteur/graveur) et meme avec vista.

si ca ne fonctionne toujours pas il vaudrais que réinstalle les pilotes la mauvaise nouvelle est qu'ils sont introuvable c'est certainement une version oem est donc il faudrait que tu contacte acer ici : http://www.acer.fr/public/page4.do?dau22.oid=7696&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&crc=260889261 pour qu'ils te donne les pilotes car meme sur leurs site les pilotes n'y sont pas.
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Anaïs18
 
Oki, merci beaucoup.

Je vais essayer ca.

Je te retiens au courant avant ce soir.

Merci.
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Anaïs18
 
CA MARCHE !!!

Je te remercie beaucoup :), car j'en avais marre lol !

Bonne aprés midi.

Ah oui tu connais Windows Defender ? Car je ne comprend pas des que j'allume mon pc, il y a marquer qu'il ont bloquer certains programme, ont peux le désactiver ?

Je te demande ca, car moi je suis pas une pro de l'informatique lol

Merci
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
pour le fichier que je t'est passé garde le il peut fonctionné pour les codes erreur 10,19,31,32,37,39 et 41 (lecteur/graveur).

pour Windows Defender je ne connais pas du tout tu devrais posté ton problème dans la section virus et sécurité.

bon week-end.
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Anaïs18
 
Okii merci :)

Bon week end
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