Plus de connection internet avec hercules

blédinette -  
padazy Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
Sur windows vista j ai installé une clé wifi Hercules. j ai eu connection à internet pendant 8 mois environs et depuis 10 jours rien à faire alors j ai téléphoné à mon fournisseur internet(puisque j ai internet sur un autre pc via la liveboxe en wifi aussi avec clé netgear) celui ci me dit que le pb vient de la clé ;je dois la desinstaller et mettre une clé orange (bien sur!) insatisfaite de sa réponse pouvez vous m aider,...au pire m indiquer comment desinstaller Hercules
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. jamytrw Messages postés 23 Statut Membre 1
     
    essai de désinstaller ta clé et de réinstaller, si ca marchait avant, il n'y a pas de raison pour que ca ne fonctionne plus, il est possible que ta clé soit hs, orange, qu'est ce qui ferait pas pour vendre , c'est déjà pas les - chers, A+
    0
  2. padazy Messages postés 21 Statut Membre 4
     
    salut,
    Dans un premier temps, enlève la clé de ton PC.
    Ensuite, essaye de désinstaller ton logiciel HERCULES via panneau de configuration/desinstaller un programme.
    Ensuite reboot ton Pc et vérifie dans ton gestionnaire de périphérique (sous panneaux de conf/systeme et maintenance) que ta clé n'apparait plus (ouvre l'arborescence, tu dois la reconnaitre par son nom).
    Si c'est le cas procéde à une réinstallation classique comme la première fois que tu l'avais installée.

    Bon courage.
    0
    1. blédinette
       
      merci t es super sympa ça marche !!!!bise
      0
      1. padazy Messages postés 21 Statut Membre 4 > blédinette
         
        De rien, content que cela ait marché
        0