mise a jour de kasperskay Fermé

Question

Bonjour,

pourriez vous m'aider a maittre a jour mon logiciel anti virus?

voila j'ai télécharger la mise a jour par internet , mais malheureusement je ne sais pas comment faire?

veuillez me donnez les étapes necéssaire a suivre. merci ça urge??????????????????????? mon pc est plein de virus j'ai bien peur qu'il soit endommagé.


thank you.

mollah MC · Answer

Le mieux désinstalle ton antivirus et telecharges avg antivirus et fait une analyse de ton ordinateur.

Kokliko · Answer

Bonjour,

Logiquement Kaspersky se met à jour tout seul. La seule chose qui peut l'en empêcher c'est de ne pas avoir une licence en cours de validité (c'est à dire payée), mais je ne pense pas que cela soit ton cas.
Un virus peut peut-être également te poser ce problème. Dans ce cas je te conseille un nouveau post dans le forum virus/sécurité avec un rapport hijackthis.
Sinon tu peux regarder dans configuration et mises à jour si elles sont cochées en automatique.
Tu peux également demander de l'aide au support technique de Kaspersky. (ils sont sympa et te guident bien).

@+

Mise a jour de kasperskay

2 réponses

Discussions similaires